تقييم الأداء هو أداة إدارية توظف عمليات رسمية وغير رسمية لتقييم أداء العمل للفرد من حيث التدريب والتطوير والتدابير اللازمة للاضطلاع بتحسينات مستقبلية. يتم تنفيذ هذه العملية من خلال مناقشة بين صاحب العمل أو ممثلها والموظف. إنه تمرين حيوي لتحسين إنتاجية كل من الموظف وقطاع الأعمال.
المشاركين
المشرف ، عادة من إدارة الموارد البشرية ، هو المسؤول عن إجراء اجتماع التقييم. يجب عليه إبلاغ الموظف بما يستتبعه الاجتماع لتمكين الموظف من الإعداد بفعالية. على سبيل المثال ، قد يضع الموظف أي أسئلة تتعلق بجدول أعمال الاجتماع. يجب على المقيم والموظف تحديد موعد مناسب لاجتماع التقييم ، حيث سيكون لديهم الوقت الكافي لمناقشة أداء عمل الموظف دون أي تشتيت.
إجراء تقييم
يجب على اجتماع التقييم الفعال أن يستخدم طريقة الاتصال ذات الاتجاهين حيث يجتمع كل من المدير والموظف على مستوى معين حيث يكون هناك حوار مجاني وتبادل الأفكار حول أنشطة العمل. هذا يمثل بيئة مناسبة حيث لا يشعر الموظف بالخوف من رئيسه. قبل الاجتماع ، يجب على الموظف ملء نموذج التقييم الذاتي الذي يقدم رأيها حول بيئة العمل وأداء عملها العام ، والصعوبات التي قد تواجهها والتي تعوق أقصى قدر من الأداء وأي توصيات بشأن التغييرات المحتملة التي يجب على المنظمة النظر فيها ، مثل: في برامج تدريب الموظفين.
واجبات المشرف
يقوم نموذج التقييم الذاتي الذي يملأه الموظف بتحديد جدول الأعمال للاجتماع غير الرسمي بين المثمن والموظف لمناقشة أحكام الوثيقة. يجب على المشرف الحفاظ على احتراف الاجتماع وتجنب الاستعلام عن الموظف في القضايا الشخصية. الاجتماع هو وسيلة يقوم فيها المشرف والموظف بمناقشة أحكام النموذج بشكل صريح ، بما في ذلك نقاط القوة والضعف المقدمة في أداء الموظف ، والأسباب المحتملة والخطط المستقبلية للموظف فيما يتعلق بالنشاط التجاري. يجب أن تؤدي المناقشة إلى توصيات حول التحسينات الممكنة ، والتي ستعزز نمو الفرد والمؤسسة.
نموذج تقييم الموظف
يكون المقيم مسؤولاً عن صياغة نموذج تقييم الموظف بعد الانتهاء من الاجتماع مع الموظف. تصف الوثيقة رأي المشرف في أداء عمل الموظف بناءً على الاجتماع الأولي والتوصيات المتعلقة بالتغييرات من حيث التدريب وإجراءات تطوير العمل للفرد. يجتمع المقيم في النهاية مع الموظف لمناقشة محتويات النموذج ، بما في ذلك تقييم عمل الموظف وما هي المجالات التي يجب أن تتناولها لتحسين تقديراتها ودوافعها المحتملة من جانب الموظف. يجب أن يوقع الموظف على المستند ويكتب أي تعليقات أو مخاوف تتعلق بالاجتماع.
