اتخاذ القرارات التسويقية من بين الأدوار الرئيسية للإدارة في توجيه المنظمة. يتخذ مديرو التسويق قرارات بشأن التسعير واستراتيجيات المنتجات والمكان والناس والترويج. يعتمد النمو المطرد والربحية للشركة بمرور الوقت على هذه الوظيفة. ومع ذلك ، لا يمكن اتخاذ القرارات بشكل فعال دون النظر في القوى الأخرى التي تؤثر على المنظمة.
توافر الموارد
يجب على المديرين مراجعة المستويات الحالية والمتوقعة من الموارد التنظيمية المتوفرة لأغراض التسويق. ويشمل ذلك تحليل الموارد المالية والبشرية والخبرة ، وكذلك أي علاقة مع شركاء سلسلة التوريد الرئيسيين ، أو شركاء التحالف الاستراتيجي أو مجموعات العملاء. إذا كان من المتوقع انخفاض الموارد ، يجب على المدير إيجاد طرق للتعويض. وإذا كان هناك موارد إضافية ، فعليه أن يخلق ميزة أكثر تنافسية في تلبية احتياجات العملاء.
بيئة العملاء
يدرس مديرو التسويق الوضع الحالي والمستقبلي فيما يتعلق بالعملاء في الأسواق المستهدفة للشركة. فهم بحاجة إلى معلومات حول العملاء الحاليين والمحتملين ، واحتياجاتهم السائدة ، والسمات الأساسية لمنتجات الشركة ومنتجات المنافسين التي يراها العملاء لتلبية احتياجاتهم ، والتغييرات المتوقعة في احتياجات العملاء. بدون هذه المعرفة ، قد تكون دراسة أولية لأبحاث السوق ضرورية لكي تفهم المنظمة أسواقها المستهدفة بشكل كامل.
منافسة
تتم مراقبة الأعمال الحالية والمستقبلية للمتنافسين باستمرار وحتى من المتوقع ، وخاصة بين المنافسين للعلامة التجارية. تركز الاستراتيجيات التي تهدف إلى جذب العملاء إلى تبديل العلامات التجارية في محاولات التغلب على منافسة العلامة التجارية. يمكن للمدراء جمع معلومات المنافسين من التقارير السنوية ، وبيانات المهام ، ومواقع الشركة ، والتنقيب عن البيانات ، وتتبع البراءات ، والدوريات والمنشورات. يمكن أن تساعد المعلومات المتعلقة بمواصفات المنتج وأسعاره بشكل كبير على تحسين التحليل التنافسي.
القضايا القانونية والتنظيمية
تتمتع القوانين واللوائح بالقدرة على التأثير في قرارات وأنشطة التسويق ، وتعمل كجانب محدد مسبقًا في تخطيط السوق. يمكن لقرارات المحاكم وتفسيراتها الحديثة أن تشير إلى تغييرات مستقبلية في القوانين القائمة. ينبغي فحص أحكام الهيئات التنظيمية والوكالات التجارية لتحديد أثرها على الأنشطة التسويقية. يجب على المنظمات في الأعمال التجارية الدولية أن تضع في اعتبارها القضايا القانونية المحيطة بالاتفاقيات التجارية بين الدول.
