إذا كنت على وشك البدء في حملة ترويجية كجزء من جهد تسويقي أكبر ، فيجب عليك إعادة التعرف على الأساسيات. يشير سوبهاش جاين ، مؤلف "التخطيط والاستراتيجية التسويقية" ، إلى أن الأهداف الترويجية لأي شركتين من المحتمل أن تختلف - كما ينبغي - حيث لا توجد شركات متشابهة. لكن العديد من الحملات الترويجية تتشارك في الأهداف الأساسية التي يمكن أن تساعد في توجيهك أنت وفريقك أثناء المضي قدمًا في جهودك التسويقية.
تقديم المعلومات
قدم أساسيات ما يقدمه منتجك أو خدمتك. شرح الميزات أمر مهم ، ولكن بالتفصيل الفوائد أمر حيوي. لا ينبغي الخلط بين الاثنين. فكر من حيث الفرق بين "ماذا" و "لماذا". ينبغي أن يبشر الجهد الترويجي الفرق ، مما يوضح للمستهلكين ما تقدمه شركتك ولماذا سيعزز جودة حياتهم.
بناء الوعي
إن بناء الوعي أمر بالغ الأهمية ، سواء كنت جديدًا في السوق وإطلاق منتج أو خدمة جديدة أو إدارة حملة تغيير العلامة التجارية أو محاولة تجديد عرض تافه. أي جهد ترويجي يجب أن يجعل المستهلكين واعين لوجودك ، و التكرار أمر بالغ الأهمية لأن المستهلكين يواجهون رسائل ترويجية من مصادر لا تعد ولا تحصى كل يوم.
تمييز المنتج / الخدمة
في الدوائر التسويقية ، يعرف الاختلاف أيضًا باسم "عرض المبيعات الحصري." يمكن أن يكون التواصل من خلال جهد ترويجي لمنتجك أو خدمتك مختلفًا أو أفضل أو أسرع أو أكثر كفاءة أو حتى أقل تكلفة هو "الخطاف" الذي يجذب العملاء - ويبقيهم في العودة.
بيكيه الفائدة
اجعل القفزة إلى الخطوة الرئيسية التي تثير الاهتمام عن طريق جذب الانتباه إلى منتجك أو خدمتك. يمكن أن تعمل الاستراتيجيات الترويجية على التدرج من مستوى منخفض - توظيف مراهق لارتداء بدلة غوريللا وإشعار علامة مطبوع عليها اسم شركتك - إلى highbrow ، مثل الاستعانة بخبير يحظى بالاحترام لاستضافة ورشة عمل فاخرة في مكان عملك.
نصائح
-
قم بدورك "اجراءات لارضاء المتطلبات" والتأكد من معرفتك بعملائك بشكل جيد ؛ لا يمكنك إنشاء جهد ترويجي جذاب إلا إذا كنت تعرف ما سيثير اهتمامهم.
تحفيز الطلب
أنشئ طلبًا حتى يبحث العملاء بنشاط عن منتجك أو خدمتك. قد يحاول جهدك الترويجي تحقيق هذا الهدف بشكل سلس على مدار العام ، أو تركيز الموارد في بعض المنعطفات الحرجة إلى مبيعات العوامة.
تعزيز العلامة التجارية
عزّز علامتك التجارية لضمان أن يصبح عملاء المرة الأولى عملاء موالين لعملك. لا ينبغي للتعزيز من خلال جهد ترويجي أن يذكّر العملاء فقط بأن شركتك "في الخارج" ومفتوحة للعمل ، ولكن أيضًا هم ضروريون لنجاح شركتك.
اتمامه
اغتنم الفرصة واحتضن كل هذه الأهداف عندما تكون على وشك إطلاق منتج أو خدمة جديدة.
- تقديم المعلومات من خلال قنوات لا تعد ولا تحصى: على موقع شركتك ، عبر البريد الإلكتروني وفي اللقاءات وجهًا لوجه مثل المنازل المفتوحة. التكرار أمر حيوي لأنه يساعد بناء الوعي.
- قيِّم الخطوات التي اتخذتها واضبطها وفقًا لذلك إذا لم تحقق الطريقة النتائج المرجوة. على سبيل المثال ، إذا لم ترسل رسائل البريد الجماعية التي تشجع الأشخاص على استرداد البريد لمنتج ترويجي العملاء إلى نشاطك التجاري ، فقد يكون الوقت قد حان لتحويل وقتك ومواردك إلى طرق أخرى.
- بمجرد اكتسابك بعض الاهتمام في السوق ، من المهم تحقيق أقصى استفادة منه من خلال التواصل كيف يختلف عملك لماذا يجب على العملاء المحتملين تكرار عملك وما هي الفوائد التي سيحصلون عليها.
- ثبت أن المبيعات والخصومات والهدايا طرق ل مصلحة الزبائن بيكيه.
- إذا كان العملاء راضون عن التجربة ، فستكون قد خطوت خطوة مهمة نحوها تحفيز الطلب. هذه الخطوة ليست صعبة كما يبدو ، خاصة إذا قمت بإنشاء سيارة ترويجية مثل برنامج ولاء العملاء أو مكافأة.
- تعزيز العلامة التجارية الخاصة بك قد يبدو وكأنه نهاية الطريق للدورة الترويجية ، ولكنه في الحقيقة بداية رحلة جديدة. إن استضافة ليالي تقدير العملاء ، وإرسال رسائل إخبارية شهرية ، وتعليمية وحتى بطاقات عيد ميلاد للعملاء هي أساليب ترويجية مثبتة.
نصائح
-
اقرأ عن استراتيجيات التسويق والترويج التي طورتها شركات مرموقة مثل أمريكان إكسبريس. الفكرة ليست كثيرة لتكرار تحركاتهم لفهم المنطق والمنهجية وراءهم.
