يشير التنوع التنظيمي في مكان العمل إلى التركيبة الكلية للقوى العاملة من الموظفين ومقدار التنوع المتضمن. يشير التنوع إلى الاختلافات في مختلف السمات الشخصية المحددة مثل العمر والجنس والعرق والحالة الاجتماعية والأصل العرقي والدين والتعليم والعديد من الصفات الثانوية الأخرى.
إدارة التنوع
يرتبط موضوع التنوع التنظيمي ارتباطًا وثيقًا بالتنوع التنظيمي. يشير هذا إلى الموارد البشرية وعملية الإدارة للتخطيط الاستباقي لتحسين فوائد التنوع مع تقليل التحديات. عادةً ما تتضمن سمات إدارة التنوع التدريب على الحساسية والوعي الثقافي. وتشمل بعض الشركات التدريب على التنوع لجميع الموظفين الجدد كجزء من التوجه الأولي والتدريب. غالبًا ما يكون لدى المنظمات شديدة التنوع برامج إدارة التنوع المستمرة.
فوائد
يمكن أن يوفر التنوع العديد من الفوائد للمؤسسات. الفائدة الأساسية هي أن مجموعة واسعة من خلفيات الموظفين تعني أن المنظمة ككل لديها خبرة وخبرة أكبر في المجالات الحرجة التي تؤثر على الشركة. وبالمثل ، فإن المناقشات عادة ما تنتج مجموعة واسعة من الأفكار عندما يكون لدى الموظفين خلفيات متنوعة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للشركات التي تخدم مجموعة متنوعة من السكان أو جمهورًا عالميًا أن تخدم على نحو أكثر ملاءمة تلك السوق المتنوعة مع الموظفين الذين يمكنهم التحدث باللغة والتعامل من وجهة نظر ثقافية.
التحديات
تعد حواجز اللغة والتواصل من بين أكبر التحديات التي تواجه الفعالية في منظمة متنوعة. مع التنوع العالمي ، قد يتحدث الموظفون العديد من اللغات الأساسية المختلفة ، مما يجعل التواصل الدقيق أمراً صعباً. من الناحية الثقافية ، يمكن أن تؤدي وجهات النظر المختلفة حول الاتصال ووجهات النظر المختلفة حول المناقشات إلى اتخاذ القرارات الفعالة وحل النزاعات. لا تعد النزاعات أكثر شيوعًا في أماكن العمل المتنوعة فحسب ، ولكنها غالبًا ما تكون أكثر صعوبة في الحل لأن الموظفين يواجهون صعوبة أكبر في رؤية منظور بعضهم البعض.
قيادة
جنبا إلى جنب مع توفير التدريب ، يحتاج قادة الشركات إلى ضبط النغمة لأماكن العمل المتنوعة ذات الأداء العالي. وهذا يعني تحديد النغمة من القمة من خلال مكافأة الموظفين على المشاركة في برامج التنوع ودعم التسامح وقبول التنوع. كما يشارك بعض أصحاب العمل في برامج التوعية بالتنوع أو يدعمونها مالياً في المجتمعات التي يعملون فيها. وأخيراً ، يحتاج قادة الشركات إلى تعزيز بيئة عمل غير تمييزية.
