كمدير ، تتوقع أن يتصرف موظفوك بطريقة مهنية. يمكن أن يصعب التعامل مع الموظفين صعبًا بشكل خاص ، لا سيما إذا كانوا فظّين وغير محترمين ومجادلين. قد يتحدى هذا النوع من السلوك سلطتك ، ويخيف العمال الآخرين ، وحتى يؤثر على علاقة شركتك مع عملائها. من المهم اتخاذ إجراء بأسرع ما يمكن لتوعية الموظف بأن هذا السلوك غير مقبول.
الخطوط العريضة للسلوكيات التي هي غير مقبولة بشكل واضح وهادئ. كن محددًا عند وصفهم وإبلاغ الموظف بأنه سيواجه عواقب إذا استمر في عرض هذه السلوكيات غير المحترمة.
إصدار تحذير مكتوب. استخدم ترويسة الشركة لكتابة خطاب رسمي للموظف. صف حوادث معينة من السلوك غير الملائم مع بيان يحدد الإجراءات التي تتخذها إذا حدث السلوك مرة أخرى. التوقيع على الرسالة ، وإعطاء نسخة للموظف ووضع نسخة أخرى في ملف الموارد البشرية للموظف.
بناء خطة تحسين الأداء. الخطوط العريضة لخطة تصف السلوكيات يجب على الموظف التوقف فورا من أجل البقاء العاملين. اتصل باجتماع مع الموظف والإدارة العليا لمناقشة تفاصيل الخطة. قم بتوقيع خطة األداء ، ولديك اإلدارة العليا ويوقع الموظف عليها أيضًا قبل وضع نسخة في ملف الموظف.
إخطار الإدارة العليا إذا استمر عدم الاحترام. ذكرهم بجميع الإجراءات التي اتخذتها للتخفيف من المشكلة. طلب نقل الموظف إلى إدارة أخرى أو إنهاء وظيفته.
نصائح
-
طلب الإنهاء فقط إذا أظهر الموظف بوضوح أنه لا يملك أي نية لتحسين سلوكه.
