الأعمال المسؤولة هي أكثر من مجرد آلة ربح. على الرغم من أنه صحيح أن العمل لا يمكن أن يستمر بدون ربح ، فإن الشركات الحديثة التي تركز فقط على مستوى دخلها سوف تجد أن المجتمعات أقل احتمالا لقبولها. يتوقع العملاء الحصول على المزيد من الشركات مقارنةً بالربح الجيد ، وتتحمل الشركات الحديثة العديد من المسؤوليات بما يتجاوز هدفها الأساسي المتمثل في البقاء مربحًا وعمليًا.
التفاعل الاجتماعي
ينبغي استثمار الأعمال الناجحة في مجتمعها. يمكن للشركات المحلية رعاية الفرق الرياضية للشباب والمرافق أو الجهود المبذولة للحصول على القمامة في الشوارع. يمكن أن تساهم الشركات الكبيرة بالمال نحو حدائق عامة جديدة ومعدات ملعب. الشركات التي تحترمها مجتمعاتها المحلية ستحقق نتائج أفضل على المدى الطويل ، ويتوقع من معظم الشركات إعادة بعض المال إلى المجتمع المحلي الذي يساعد على إنجاحها.
الإنصاف إلى الموظفين
بالنسبة إلى كل رئيس تنفيذي أو مسؤول تنفيذي آخر ، هناك عدد من الموظفين ذوي المستوى الأدنى الذين يؤدون الجزء الأكبر من أعمال الشركة. يجب التعامل مع هؤلاء الموظفين باحترام ، ودفع أجور عادلة والحصول على منافع من شأنها تحسين نوعية حياتهم. تعرف الشركات القوية أن إحدى أهم مسؤولياتهم هي الحفاظ على تحدي موظفيهم ورضاهم لأن هذه هي طريقتان أساسيتان لتشجيع الابتكار والإنتاجية.
أخلاق
ومن المتوقع أيضًا أن تعمل الشركات بطريقة أخلاقية وصادقة مع المجتمع وموظفيها ومساهميها. يمكن أن يؤدي الاحتيال على الشركات ، وإغلاق الشركات المحلية ، والغش على الضرائب ، وانتهاك القوانين الفيدرالية وقوانين الولاية إلى عواقب وخيمة على الشركة ، وليس فقط من حيث الرسوم القانونية ووقت السجن. يرغب العملاء في أن تعمل شركاتهم كأفراد مسؤولين ومحترمين في المجتمع وغالباً ما يشعرون بالحرج أو الانزعاج بسبب انتهاكات الأخلاق الخاصة بالأعمال. يجب على الشركة دائمًا أن تأخذ الأرضية العالية الأخلاقية للحفاظ على مكانتها مع المستهلكين.
تأثير بيئي
بما أن القضايا البيئية والطاقة الخضراء أصبحت مواضيع شائعة في النقاش العام ، فإن الشركات تشعر بضغط متزايد للحد من تأثيرها البيئي. على الرغم من أن هذا هو مصدر قلق أكبر للشركات الصناعية التي تتعامل مع المواد الكيميائية القاسية والملوثات الضارة ، حتى الشركات ، من البنوك إلى مطوري ألعاب الفيديو ، يجب أن تبذل جهدا لاستضافة خدمات إعادة التدوير الداخلية ، ومرافقي السيارات والحد من استهلاك الطاقة. يجب أن تكون الشركة قادرة على إظهار ما تقوم به لحماية البيئة بشكل استباقي إذا أرادت أن ترقى إلى مستوى توقعات المستهلكين.
