يتكون بروتوكول إجراءات السياسة من معلومات تحدد معايير ممارسة المؤسسة التي قد تشمل متطلبات مهنية وتشريعية وتنظيمية وغيرها من متطلبات العمل. في حين أن السياسات والإجراءات المتقدمة عادة ما تكون إلزامية ، إلا أنه يتم تقديم إرشادات كتابية محددة ، ولكن ليس مطلوبًا.
وظيفة
قد يشتمل بروتوكول إجراءات السياسة على مجموعة تعليمات إلزامية مرتبطة بسياسة معينة. لتوضيح وتنفيذ ومتابعة مختلف الولايات ، غالبًا ما يتم وضع إرشادات للموظفين. تستخدم بيانات الممارسة الموصى بها في ظروف محددة.
سياسات
عادة ما يتم صياغة وثائق السياسة من قبل موظفين مناسبين ويوافق عليها كبار المسؤولين التنفيذيين الذين يقومون بمراجعتها سنويًا أو كل عامين. تعتبر سياسات المجلس التنفيذي بحيث يمكن للأعضاء اتخاذ قرارات السياسة وتعديلها وفقا لذلك. الوثائق عادة ما تكون موجزة مع بيانات واضحة الغرض من الامتثال السهل.
إجراء
غالبًا ما يتضمن تطوير الإجراءات عملية مراجعة. بعد تحديد الحاجة إلى إجراء ، تقدم الأطراف المناسبة اقتراحات إلى الإدارة ، التي تتصل بالمديرين التنفيذيين في الشركة. تم تطوير مسودة ، وتمت الموافقة على الخطة ثم نفذت.
بروتوكول
يتكون البروتوكول عادة من مجموعة من قواعد اتخاذ القرار التي تستند إلى أفضل الممارسات في أي منظمة. يسرد البروتوكول عادة الأشخاص المصرح لهم بمتابعته ، بمستويات متطلبات الكفاءة حسب الضرورة. حالات مختلفة أو حالات تصف متى يجب أن يتبع البروتوكول.
