مقدمو الهواتف الخلوية يخضعون للعديد من وكالات الحكومة الفيدرالية والولائية. لجنة الاتصالات الفيدرالية ، واحدة فقط من الكيانات التنظيمية الحكومية ، تقوم بترخيص شركات الاتصالات وتوزع نطاقات التردد الراديوي. وبينما يمكنك تقديم شكوى حول مزود الخدمة اللاسلكية الخاص بك مع FCC ، لا تشرف الوكالة على الاتفاقيات التعاقدية بين المستهلكين وشركات الهواتف المحمولة ، حيث يمكن العثور عليها على مستوى الولاية.
تراخيص وتخصيصات التردد
تقوم لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) بتنظيم وإدارة جميع نطاقات التردد التي تستخدمها شركات الإذاعة والاتصالات لنقل البيانات عبر الأثير. ويشمل ذلك مزودي الخدمة اللاسلكية ، فضلاً عن محطات البث الإذاعي والتلفزيوني وحتى نطاقات الترددات المجانية التي تُستخدم لأجهزة الراديو CB و Ham ، وترددات ثنائية الاتجاه ، وأكثر من ذلك. ترخص الوكالة شركات النقل التي تقدم الخدمة الخلوية للجمهور وتخصص النطاقات المحددة التي يجب على كل ناقل نقلها داخلها. عندما تخلت محطات التلفزيون عن 700 ميغا هيرتز المستخدمة في القنوات التلفزيونية عالية التردد عند الترقية إلى الرقمية ، قامت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) بمزايدة عرض النطاق الترددي الجديد هذا لمزودي خدمات لاسلكية مختلفين.
مكتب الاتصالات اللاسلكية
يشرف مكتب الاتصالات اللاسلكية داخل لجنة الاتصالات الفيدرالية على برامج وسياسات الاتصالات اللاسلكية الوطنية للوكالة. وهو يضع سياسات الترخيص العادل عبر صناعة الاتصالات اللاسلكية بما في ذلك وصلات الميكروويف الثابتة ، والهوائيات والأبراج ، وحتى ترخيص الهواة والنطاق العريض للهواتف المحمولة. انها تشارك في وضع المعايير البيئية للمواقع البرج والهوائي المستخدمة من قبل مقدمي الخدمات الخلوية لضمان الحماية التاريخية والبيئية لهذه المواقع.
أجهزة الدولة
تعمل الوكالات الحكومية المعنية بشؤون المستهلكين أو الحماية لمساعدة المستهلكين عندما يواجهون مشكلات مع مقدمي خدمات الهاتف الخلوي أو الشركات الأخرى. تضع كل ولاية لوائحها الخاصة لشركات الهواتف المحمولة من خلال وضع المعايير ، مثل مطالبة مقدمي الخدمات بتقديم خرائط التغطية لك. تطلب بعض الدول من شركات الهاتف الخلوي أن تسمح لك بإعادة هاتفك خلال ثلاثة أيام إذا كنت لا تحبها - أو تجد أنها لا تعمل بشكل صحيح - دون أن تتقاضى منك رسومًا مقابل التنشيط أو أي رسوم أخرى متعلقة بالخدمة.
تجمع CTIA
جمعية صناعة الاتصالات الخلوية هي منظمة لاسلكية دولية غير ربحية. شركات الطيران اللاسلكية والموردين والموردين والمصنعين هي جزء من هذه المنظمة. تدافع الـ CTIA وتربطها نيابة عن أعضائها على جميع مستويات الحكومة. لا تنظم هذه المنظمة شركات الهاتف الخلوي ، ولكنها تؤثر على صانعي السياسة الذين يضعون المبادئ التوجيهية للصناعة.
الادارة الامريكية للطعام والمخدرات
عندما يتعلق الأمر بقضايا الصحة المتعلقة باستخدام الهاتف الخلوي ، فإن إدارة الأغذية والأدوية (FDA) قادرة على التأثير على صناعة الهواتف المحمولة من خلال ضمان أن شركات الطيران تجعل أجهزتها خالية من المخاطر الصحية المحتملة. يمكن لهذه المنظمة أيضًا أن تفرض شركات الطيران لتحذير المستهلكين من أي مخاطر صحية محتملة قد تحدث باستخدام الهاتف الخلوي.
