الزيادة في الأسعار لا تكون أبدًا إيجابية من وجهة نظر العميل. ومع ذلك ، تساعدك الإستراتيجيات الفعالة على تقليل الزيادة في الأسعار والتركيز على القيمة التي تقدمها. أحد أفضل الطرق هو التواصل على زيادة الأسعار في رسالة أو بريد إلكتروني إلى قاعدة عملائك. إذا كنت ترغب في الكشف عن التغيير في التوقعات ، فإن البيان الصحفي هو مقاربة جيدة.
اعتبارات استراتيجية
لاحظت مقالة SiriusDecisions في يناير 2013 أنه يجب عليك إبلاغ ارتفاع الأسعار إلى عملاء أكبر مباشرةً. في مجال الأعمال التجارية ، على سبيل المثال ، ينبغي لمندوب مبيعات أو خدمة رفيعة المستوى الاتصال بالعملاء وشرح القيمة أو المزايا الإضافية التي تبرر زيادة السعر. الرسالة لا تقل أهمية عن طريقتك. يساعد تضمين المعلومات حول الخدمات المضافة أو القيمة المضافة أو مزايا التجميع في تحويل تركيز رسالتك إلى قيمة وبعيدًا عن السعر.
