إن مصطلح "دراسة الحالة" يعيد إلى الأذهان عالماً نفسياً يتعمق في تاريخ المريض ومعالجته ويكتب التفاصيل ، ولكن في الواقع ، من المرجح أن تتضمن دراسة الحالة تقريراً بحثياً عن صناعة أو قانون. فهو يحدد مشكلة أو حاجة ، ويبحث في أسبابه ، ويقدم مجموعة متنوعة من الآراء ويقترح إجراءات معينة. يتضمن هذا الكثير من المعلومات ، وهذا هو السبب في أنك قد ترغب في تقديمها مع ملخص تنفيذي - وثيقة إضافية ، شيء مثل تقرير صغير ، يجمع المعلومات الأكثر أهمية.
فهم ملخص تنفيذي
فكر في ملخص تنفيذي كإجراء لتوفير الوقت. هذا ليس بالضرورة بالنسبة لك ، ولكن بالنسبة للأشخاص الذين سيحصلون على دراستك ومراجعتها. إنه يلتقط أهم المعلومات ، بحيث يستطيع قراؤك فهم بياناتك واستنتاجاتك في جزء من الوقت الذي سيستغرقه في قراءة الدراسة بأكملها. على سبيل المثال ، إذا كنت تدير أحد المديرين التنفيذيين الماليين لحالة الأعمال المتعلقة بعمليات الاستحواذ المزمع إنشاؤها في مجال تكنولوجيا المعلومات ، فستجمع فريق الإدارة معًا لإسهاماته مع التركيز على الحصول على أموال لمشاريع تقنية المعلومات المحددة. تشرح القضية دوافعهم واحتياجاتهم الشخصية ورغبتهم في المشاركة في القرارات الاستراتيجية رفيعة المستوى. لتكون دقيقة وذات مصداقية ، يجب أن تكون مفصلة للغاية. لدى الإدارة العليا وكبار الضباط الكثير من القضايا في لوحاتهم ، لذا قد يؤجلون قراءة التقرير الكامل الخاص بك لأنه من المؤكد أن يكون مشروعًا مستهلكًا للوقت. إذا كنت تعد ملخصًا تنفيذيًا لتتوافق مع تقريرك ، فمن المرجح أن تحصل على قراءة.
تحضير البيانات
ستحتاج إلى تضمين تفاصيل كافية عن بحثك في الملخص التنفيذي لجعلها قوية وجذابة ، ولكن الإيجاز أمر أساسي. يجب أن يجيب ملخصك على معظم الأسئلة المهمة - إن لم تكن كلها - التي قد تكون الإدارة العليا لديها ، ولكن يجب أن تكون قصيرة نسبياً. أفضل مكان للبدء هو مراجعة دراستك ، مع ملاحظة ما يقفز من أجلك باعتباره أهم البيانات.
تنظيم الملخص
حتى لو كانت دراسة الحالة الخاصة بك 300 صفحة ، فستحتاج إلى الاحتفاظ بملخصك التنفيذي في 10 صفحات أو ما شابه. إذا كانت دراستك أقصر ، يجب أن يكون ملخصك أيضًا. يمكنك البدء بمقدمة ، وشرح سبب إعدادك لدراسة الحالة حتى لو كان ذلك بسبب طلب الإدارة ذات المستوى الأعلى لها. اشرح لماذا كانت الدراسة ضرورية. صف كيف أجريت بحثك. ضع نتائجك ، ثم أكمل توصياتك. مع معظم الملخصات التنفيذية ، يعتبر اقتباس الكلمة المقابلة للكلمة فكرة سيئة ، ولكن عندما تلخص دراسة الحالة أو البحث ، يُعتبر مسموحًا "قص ولصق" أجزاء من قسم التوصية.
كتابة الوثيقة
ليس كل عقل تحليلي كبير له موهبة بالكلمات. إذا لم تكن الكتابة هي لباسك القوي ، فقد تحتاج إلى التفكير في العصف الذهني مع فريق إدارتكم للحصول على أفكارهم أو الاستعانة بكاتب محترف لإعداد الملخص لك استنادًا إلى ملاحظاتك. إذا كنت تشعر بالثقة في قدراتك ، فتذكر أن ملخصك هو أول وأفضل فرصة لتحقيق أهداف عملك. استخدم اللغة التي توضح بوضوح أنك تؤمن بقوة في حالة عملك. تذكر أنه على الرغم من أنك تعرف مجال خبرتك من الداخل والخارج ، إلا أن جمهورك ، في كثير من الأحيان الإدارة العليا ، قد لا يكون لديه سوى نظرة عامة عامة على مجال تخصصك الخاص.
