إعادة تنظيم الشركات وعمليات الدمج والاستحواذ تؤثر على الموظفين والعملاء والموردين والبائعين. وبدلاً من ترك الجميع يتساءلون كيف ستؤثر عملية إعادة التنظيم على علاقتهم مع الشركة ، فمن الحكمة تطوير استراتيجيات التواصل التي تعالج مخاوف الموظفين وكذلك أسئلة العملاء والموردين والبائعين. قد تكون الاتصالات المنفصلة مناسبة لجماهير مختلفة استنادًا إلى نوع إعادة التنظيم الذي تخطط شركتك لخوضه.
مسوّدة شرحًا لماهية إعادة التنظيم المؤسسي ونوع إعادة تنظيم الشركات الذي ينطبق على شركتك. الأوصاف المرئية مفيدة بشكل خاص للعروض التقديمية للموظفين - فهي تساعد الموظفين على معرفة كيفية تأثير إعادة التنظيم على إداراتهم ومجموعات العمل. إذا لم يكن لديك الموارد الداخلية لإنتاج رسم بياني لعملية إعادة التنظيم ، فاستعن بخدمات فنان متخصص في اتصالات الشركة للعمل معك على إنشاء عرض تقديمي متعدد الوسائط.
جهز أول اتصال للموظفين من خلال توظيف كبار المسؤولين التنفيذيين في المؤسسة لتقديم الأخبار. يعد الاتصال من أعلى لأسفل أمرًا بالغ الأهمية في الأمور التي تؤثر بشكل مباشر على وظائف الموظفين. خطط لتقديم عروض لاحقة إذا كانت عملية إعادة تنظيم الشركات تتضمن سلسلة من الخطوات التي يجب أن يتم إبلاغ الموظفين بها.
تكرار العرض التقديمي ، بما في ذلك الإجابات على الأسئلة التي قد يكون لدى الموظفين. بناء قائمة من الأسئلة المتوقعة من الموظفين. كن مستعدًا لتقديم ردود كاملة وكاملة بدون أي تردد. تقديم العرض التقديمي خلال اجتماع لجميع الموظفين. تقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات حول إعادة التنظيم لمنع المضاربة والمحادثات المبردة بالماء. شجع الموظفين على طرح الأسئلة - كن شفافًا قدر الإمكان في جميع اتصالاتك مع الموظفين.
تعيين موظفي الموارد البشرية ليكون مسؤولاً عن أسئلة الموظفين حول الفوائد ، والتحويلات ، وتفاصيل حول تسريح العمال وأحكام البطالة ، إذا كان بعض الموظفين سوف يفقدون وظائفهم نتيجة لإعادة التنظيم. إنشاء قائمة تحتوي على أسماء موظفي الموارد البشرية وأنواع الأسئلة التي يمكن الإجابة عليها. توزيع القائمة على الموظفين.
أخبر موظفي الموارد البشرية بتتبع أسئلة الموظفين. إذا كان الموظفون يطرحون أسئلة معينة بشكل متكرر ، فعادة ما يتم تناولها حول الموضوعات التي ينبغي معالجتها أثناء العروض والاجتماعات اللاحقة للموظفين.
اشرح التغييرات في قيادة الشركات وكيف تؤثر التغييرات على العمليات. إشراك المديرين التنفيذيين للعمليات أكثر دراية بالعمليات لتقديم تفاصيل حول العمليات الإدارية. إذا كانت التغييرات ناتجة عن عملية اندماج أو اكتساب ، أعط الموظفين نظرة على الشركة الأخرى المعنية. صف الاختلافات بين الاندماج والاستحواذ واستخدم العرض التقديمي متعدد الوسائط لتوضيح تغييرات محددة.
اكتب إعلانًا عن إعادة تنظيم الشركات للعملاء والعملاء. اشرح تاريخ سريان إعادة التنظيم وما هو الأثر ، إن وجد ، الذي سيكون عليه عند الاتصال بالعميل والخدمات والمنتجات والضمانات. ضمان العملاء والعملاء تقف الشركة وراء منتجاتها وخدماتها وسوف تفي بالضمانات والضمانات.
إرسال الاتصال للعملاء والزبائن على القائمة البريدية الخاصة بك. قم بتضمين اسم مدير مبيعات أو موظف آخر مسئول عن الاتصال بالعميل ودعوة العملاء والعملاء لتوجيه أسئلتهم المحددة إلى ذلك الموظف.
إعداد إعلان مماثل للبائعين والموردين. اشرح كيف ستؤثر عملية إعادة التنظيم على علاقة العمل. أرسل الإعلان إلى جميع الموردين والموردين ، بما في ذلك اسم الشخص المسؤول عن مشاكل الشراء للأسئلة التي قد تكون لديهم.
نصائح
-
التحقق من مجلات ومجلات الأعمال لدراسات الحالة حول كيفية التعامل مع مختلف الشركات التعامل في الاتصالات مع إعادة هيكلة الشركات وإعادة التنظيم وعمليات الدمج والاستحواذ.
