يتم توظيف رؤساء الحفرة في صناعة الكازينو للإشراف على التجار وجميع الموظفين الآخرين الذين يعملون في "الحفرة" ، المنطقة الدائرية أو البيضاوية التي يتم تجميع الجداول حولها. ولا يقتصر الأمر على مدرب الحفرة أن يراقب عن كثب اللاعبين والتجار لمنع الاحتيال وخيانة الأمانة ، وإنما تتوسط النزاعات ، وتفسر قواعد الألعاب المختلفة ، وتجار القطارات وغيرهم من الموظفين. وهي مسؤولة أيضًا عن الكشف عن "الامتيازات" مثل غرف الفنادق أو العشاء المجانية إلى الرعاة المتدربين.يصنف المكتب الفيدرالي لإحصاءات العمل (BLS) رؤساء الحفلات "كمشرفين للألعاب" الذين يحصلون على راتب سنوي متوسط قدره 49،270 دولار اعتبارًا من مايو 2010.
متوسط الرواتب
على عكس التجار وغيرهم من العاملين في الكازينو ، يُحظر على رئيس الحفرة قبول النصائح أو الهدايا التي تزيد قيمتها عن 25 دولارًا ، لذلك تحصل على راتب. رواتب في لاس فيغاس تختلف ، اعتمادا على حجم الكازينو ومقدار الخبرة التي يجلبها رئيس الحفرة إلى الطاولة. يصنف المكتب الفيدرالي لإحصاءات العمل (BLS) رؤساء الشركات في فئة واسعة بعنوان "مشرفو الألعاب" الذين يحصلون على مرتب سنوي متوسط قدره 49،270 دولار اعتبارًا من مايو 2010.
زعم ديفيد ماكي من مجلة "لاس فيجاس سيتي لايف" في مقالة نشرت في عام 2006 أن رؤساء الحفلات في أحد أكبر الكازينوهات في لاس فيغاس ، "وين" ، يحققون 60 ألف دولار سنوياً. بالإضافة إلى حصتها من مجموعة المتعاملين ، يمكن أن يرتفع الراتب إلى 90،000 دولار في السنة. ويعارض الاتحاد الذي ينتمي إليه التجار تبادل النصائح مع رؤساء الشركات ، مدعين أن هذه الممارسة تنتهك قوانين العمل في الولايات. قرر مفوض العمل في صالح وين ولكن هناك استئنافات حتى وقت النشر.
التعليم
تقدم جامعة نيفادا ، لاس فيغاس (UNLV) مجموعة متنوعة من الدورات لإعداد الطلاب لدخول صناعات الضيافة والألعاب ، بما في ذلك فصول الإدارة. الأهم من ذلك كله ، يجب على مدرب الحفرة أن يعرف الألعاب التي تشرف عليها ، وعموماً ما يشق طريقها من التعامل مع تلك الألعاب نفسها. في لاس فيجاس ، تقوم بعض المدارس بتدريس موزع محتمل كيفية اللعب والتعامل مع جميع ألعاب الورق المختلفة المتوفرة في المدينة. بعد عدة سنوات من التعامل ، قد تنتقل إلى وظيفة مشرف الطابق أو مدير المناوبة أو حتى مباشرة إلى منصب رئيس الحفرة.
الواجبات
رئيس حفرة في كازينو لاس فيغاس لديه مجموعة متنوعة من الواجبات. هي ، أولاً وقبل كل شيء ، مشرف على مختلف الموظفين في حفرة لها. وتشمل هذه الإشراف على الأرض والمضيفين والتجار. غالبا ما ترى رئيس حفرة يقف في منتصف الحفرة أو المتداولة حول مختلف الجداول. عندما يكون هناك نزاع على طاولة ، هو رئيس الحفرة الذي يشرح القواعد ويتعامل مع الراعي. يقوم مدير الحفرة بتتبع اللاعبين الذين يطلبون مثل هذه الخدمة من أجل توفير "الامتيازات" ، مثل غرف الفنادق والعشاء المجانية وغيرها من الأشياء ، بناءً على مقدار المال والوقت الذي يقضيه المستفيد على الطاولة. اعتمادًا على الكازينو ، قد يقوم مدرب الحفرة بتدريب ووكلاء التجار وموظفي الطابق الآخرين.
مهارات مرغوبة
الكفاءة في الرياضيات هي مهارة مهمة لرئيس الحفرة. ووفقًا لبوب هانوم من جامعة دنفر ، مؤلف كتاب دليل الرياضيات في الكازينو لمركز أبحاث دراسات الألعاب في UNLV ، "لا شيء يلعب دورًا أكثر أهمية من الرياضيات" في بيئة الكازينو. يتمتع المدير الناجح بالخصائص الشخصية مثل البراعة والتحكم في النفس والقدرة على الحفاظ على رباطة الجأش في ظل ظروف صعبة. لديها النزاهة ، ومهارات حل النزاعات ، وتدرس في قضايا التوعية الكحول وحتى علم النفس.
