مدونة الأخلاقيات هي مجموعة من الإرشادات التي تنفذها الشركة لتحديد السلوكيات المقبولة لموظفيها. إن استخدام مدونة الأخلاق في تجارة التجزئة الصغيرة يوفر معيارًا احترافيًا داخل الشركة.
غرض
الغرض من مدونة الأخلاقيات هو تحديد سياسات الشركة المتعلقة بسلوك وسلوك موظفي الشركة. كما يعزز استخدام مدونة الأخلاقيات معايير عالية للممارسة داخل مؤسسة البيع بالتجزئة.
يحتوى
عادة ما تحتوي مدونة الأخلاق على صياغة توضح بوضوح سلامة الشركة. تستخدم كلمات مثل: الصدق ، الاحترام ، الإنصاف ، النزاهة والشرف لوصف السلوك المرغوب لموظفي الشركة. كما أن المعلومات المتعلقة بكيفية معاملة الكتبة والمديرين والموظفين الآخرين للتعامل مع بعضهم البعض ورواد الأعمال موجودة أيضًا في مدونة الأخلاقيات.
شكل
هناك العديد من الخيارات للتنسيق عند إنشاء مدونة أخلاقيات. وتتراوح هذه الأشكال من صيغة بيان مهمة بسيطة تؤكد نوايا التمسك بكود أخلاقي قوي في الشركة واحترام العملاء وزملاء العمل إلى بنية تنسيق توفر قائمة مرقمة من الإرشادات التي تغطي موضوعات مثل غرض الشركة وأهدافها. المعاملة الصحيحة للعملاء وزملاء العمل ، وكيف يتم التعامل مع المظالم.
