على الرغم من أن عبارة "نظرية التنظيم العقلاني" قد تدفع بعض الناس إلى التفكير فيما يتعلق بالبنية التنظيمية أو التصميم ، فإن المصطلح يشير في الواقع إلى إطار صنع القرار. يقول النموذج العقلاني أن الشركات هي هياكل مصممة لتحقيق أهداف محددة بطرق منطقية ويمكن التنبؤ بها. يشير كل من المنطق وقابلية التنبؤ إلى عملية صنع القرار. وفقا لريتشارد ل. دافت ، مؤلف "نظرية المنظمة والتصميم" ، لا يمكن لأي عمل الاعتماد فقط على نظرية التنظيم العقلاني لكل قرار ، ولكن مؤيديه يلجأون إلى عمليات عقلانية كلما أمكن ذلك.
خصائص وشروط مشتركة
تشكل الأهداف على مستوى الشركة وعملية صنع القرار المحددة جوهر النظرية العقلانية. تقدم الأهداف المعايير القائمة على الحقائق اللازمة لإيجاد حل أو اتخاذ قرار بشأن أفضل مسار للعمل. عند اتخاذ القرارات العقلانية ، يستخدم الأفراد التحليلات والحقائق والرسوم البيانية وسير العمل والمخططات التنظيمية وشروط مثل المعلومات والكفاءة والتحسين والتنفيذ والتصميم. ومن المصطلحات الأخرى الشائعة لصنع القرار العقلاني القيود ، والسلطة ، والقواعد ، والتوجيهات ، والاختصاص القضائي ، والأداء والتنسيق.
صنع القرار العقلاني
عادة ما يتبع اتخاذ القرار العقلاني نفس العملية المنطقية بنفس الترتيب. تعتمد القرارات على الحقائق والمعايير الواضحة والموضوعية ولا تعتبر عوامل مثل المخاوف الأخلاقية والمعنوية أو الدافعية. لاتخاذ قرار عقلاني ، حدد الهدف والنتيجة المرجوة ، واجمع البيانات وعصف ذهني لوضع قائمة بجميع البدائل الممكنة. قائمة إيجابيات وسلبيات كل واحد ، واتخاذ القرار ومن ثم تنفيذه على الفور. كخطوة أخيرة ، قم بتحليل النتائج.
مزايا التنظيم العقلاني
كل خطوة في نموذج التنظيم العقلاني لها مزايا تؤدي في مجملها إلى عملية صنع قرار بسيطة ، مبسطة وواضحة. على سبيل المثال ، من الواضح أن تحديد مشكلة أو موقف واضح مع ذكر النتيجة المرغوبة أو الضرورية يمكن أن يقطع شوطا طويلا نحو حل مشكلة أو تحسين الوضع. لا تقدم خيارات العصف الذهني والبحث الشامل فقط قاعدة صلبة لاتخاذ قرار جيد ، بل قد تحدد أيضًا البدائل التي ربما لم تفكر في خلاف ذلك. تؤدي مقارنة إيجابيات وسلبيات كل بديل إلى زيادة فرص اختيار الحل المناسب.
عيوب نموذج عقلاني
من أكبر عيوب النموذج العقلاني أنه لا يعتبر الأشخاص الذين يعملون داخل الشركة. ووفقًا لـ Warren G. Bennis ، وهو مستشار ومؤلف تنظيمي ، فإن النموذج العقلاني يشبه "التنظيم بدون أشخاص". ويمكن أن يؤدي عدم الاهتمام بالاعتبارات الأخلاقية إلى إثارة المشاكل في الأعمال التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تحديد وبحث جميع البدائل الممكنة - خاصة بالنسبة للقرار المعقد - يمكن أن يكون مستهلكًا للوقت ومكلفًا. الوقت الذي يستغرقه العمل من خلال خطوات اتخاذ القرار يمكن أن يؤدي أيضًا إلى ضياع الفرص.
