الإدارة هي الطريقة التي يجتمع بها الناس ، كمجموعة ، لأداء مهمة بطريقة متماسكة ومتسقة. الهدف من المهمة هو تنفيذ كل سلسلة من الخطوات بدقة وفعالية وكفاءة قدر الإمكان في كل مرة. هناك العديد من مبادئ الإدارة التي تستخدمها جميع المنظمات في العديد من الحالات المختلفة ، ولكن هناك العديد من العيوب المتأصلة في هذه المبادئ.
نهج الإدارة العلمية
تم تطوير نهج الإدارة العلمية للمساعدة في توحيد طرق العمليات التجارية. من خلال التدريب ، يتم تقييم الموظفين من خلال قدراتهم العقلية أو البدنية وإقرانها إلى الوظيفة المناسبة مع الأدوات الصحيحة للقيام بعملهم. تتمثل عيوب هذه الطريقة في أن يشعر الموظفون بأنهم يعاملون وكأنهم جزء من الآلات. يتم خنق التأثير الإبداعي الذي يجلبه الموظفون إلى العمل لأنهم غير مسموح لهم بأداء مهمة بطريقة فريدة خاصة بهم.
نهج المنظمة البيروقراطية
يتم تنظيم طريقة المنظمة البيروقراطية بحيث يكون هناك خط واضح للسلطة وتسلسل هرمي مباشر بين الموظفين داخل المنظمة. تتيح هذه الطريقة اختيار الموظفين لوظيفة ما من خلال قدراتهم. تكمن المشكلة في هذه الطريقة في أن الطريقة البيروقراطية غير مرنة. يضيف النظام عدة طبقات من الأوراق للعملية وأحيانًا يشبه الخدمة المدنية أو المؤسسة الحكومية.
نهج الموارد البشرية
تم تصميم نهج الموارد البشرية بحيث يتم تلبية احتياجات الإدارة العليا من خلال السماح للعمال باستخدام مهاراتهم للوصول إلى إمكاناتهم الكاملة. يجب أن تتوافق الأجور والوظائف الوظيفية وعمليات التدريب وتقييم الأداء مع استراتيجية العمل في الشركة وكذلك مع المصلحة الذاتية للموظفين. لا يعمل نهج الموارد البشرية إلا إذا شعر الموظفون بأنهم يعاملون معاملة جيدة من قبل الشركة فيما يتعلق بالمزايا ، والأجور ، والمراجعات ، والإجازات ، والعطلات ، والمكافآت ، وممارسات التوظيف والتدريب. أيضا ، يتم استنباط رضا الموظفين من العلاقات غير الرسمية ، ومدى ارتباط الموظفين ببعضهم البعض ورؤسائهم.
نظرية الاحتمالات
يعتقد أتباع نظرية الطوارئ أنه لا توجد طريقة واحدة لإدارة بيئة أعمال. تؤثر البيئة نفسها على الطريقة التي يتصرف بها المدراء وكيفية إدارة الأعمال. يوضح منتقدو نظرية الطوارئ أن جميع المواقف فريدة وأن الحدس والحكم هما السبيلان الرئيسيان التي يمكن للمدير اتخاذ قرارات العمل المناسبة بشأنها. المعرفة السابقة والخبرة لا يمكن أن تساعد في التأثير على قرار الإدارة أو الممارسات. النظرية هي نظرية ، مما يعني أنه من المستحيل عمليا دحض الافتراضات المتناقضة ضد النظرية.
نظرية مكجريجور
تقدم نظرية مكجريجور تفسيرًا متناقضًا للسلوك البشري في مكان العمل والذي تم تحديده على أنه X و Y Theory. تفترض النظرية X ، بشكل عام ، أن الناس كسالى وأنهم سيتجنبون العمل كلما أمكن ذلك. تنص النظرية ص على أن الناس مبدعين ويستمتعون بالعمل. تفترض النظرية X أنه بمجرد استيفاء الحاجة ، لم يعد الفرد محفزًا. تفترض النظرية Y أن عطش الفرد الذي لا ينتهي إلى احترام الذات وتحقيق الذات لا يمكن أن يكون راضيًا تمامًا.
