تقود مبادرات ضمان الجودة أداء عمليات التصنيع الناجحة ، التي تهدف إلى الحد من الهدر والخسائر المالية. يمكن بسهولة إزالة بعض أنواع النفايات ، بعد التعرف عليها ، من العمليات الجارية لصالح جميع أصحاب المصلحة. من خلال تقييم التكاليف المحددة المرتبطة بالنفايات والخسائر ، يستطيع المديرون تحسين عمليات التصنيع وزيادة الربحية.
مصادر النفايات
تعزى بعض النفايات التي تم إنشاؤها في مرفق الإنتاج إلى فرط الإنتاج والنقل غير الضروري للمواد وأوقات الانتظار المفرطة بين محطات العمل. عادة ما تحدث هذه العيوب بسبب تصميم الأنظمة المعيب أو خطأ الموظف. كل هذه النفايات تزيد من تكلفة التصنيع وتقلل الميزة التنافسية للشركة في السوق. هناك طرق محددة لتقييم العمليات غير الفعالة التي تساعد في خسارة وتحليل النفايات.
تكلفة الجودة
تأخذ تكلفة الجودة في الحسبان جميع التكاليف المرتبطة ببرامج ضمان الجودة والنفايات والخسائر. يتم تقسيم إجمالي تكاليف الجودة إلى فئات فردية ، كل منها يركز على جوانب الإنتاج المختلفة. في بيئة التصنيع ، تشمل تكلفة الجودة النفقات المرتبطة بمنع إخطار المنتجات وتقييمها والتعامل معها. يمكن ربط تكلفة الجودة بحسابات نفقات دفتر الأستاذ العام ومبلغ الدولار كمياً.
تكاليف الوقاية
ومن بين تكاليف الوقاية المتكبدة في مرافق الإنتاج تخطيط الجودة واستقصاءات قدرات الموردين واستعراضات المنتجات الجديدة ودراسات قدرات العمليات. على الرغم من أن برامج ضمان الجودة تضيف قيمة لمنظمة ما ، إلا أنها تأتي بتكلفة. يعد قياس تكاليف الوقاية وزنها ضد فوائدها عملية حاسمة في اتخاذ القرارات الإدارية. إذا فشل التدريب الجيد والوقاية في إحداث فرق جوهري في العمليات ، يجب على الإدارة تنفيذ ضوابط جديدة وتقنيات تعليمية.
تكاليف التقييم
إن التفتيش والمعايرة واختبار معدات الإنتاج من بين تكاليف التصنيع التي تتحملها شركات التصنيع. في متجر الآلات ، يتضمن ذلك اختبار إعدادات المخرطة وقياس المهام النهائية باستخدام ميكرومتر. يختلف كل مرفق إنتاج ، ويؤدي تعقيد المعدات إلى تغيير كبير في تكاليف التقييم المستديمة. أحد مبادئ ضمان الجودة هو بناء الجودة في العمليات والنظم ، مما يقلل الحاجة إلى عمليات التفتيش.
تكاليف الفشل
ترتبط تكاليف الأعطال الداخلية والخارجية بالعيوب التي يتم اكتشافها أثناء الإنتاج أو بعد أن يستحوذ العميل على المنتج. يمكن أن يقلل كلتا نوعيّة تكاليف الفشل من توليد العوائد ويعيق سمعة الشركة.من الأسهل التعرف على الأعطال الداخلية والخارجية مقارنة بالنفايات الأخرى ، نظراً لتعطل عمليات التصنيع وعدم رضا العملاء. يحتاج مشرفو القيادة والإنتاج للبحث عن سبب هذه الأخطاء وتعديل العمليات حسب الضرورة.
