أفاد مؤتمر سوق السيارات المستعملة للسيارات لعام 2013 بأن سعر السيارات المستعملة من سنتين ونصف إلى خمس سنوات قد ارتفع بأكثر من 20 بالمائة في السنوات الأربع السابقة ، مما يجعل هذه الفئة من المنتجات جذابة بالنسبة لتجار السيارات. لتحقيق النجاح ، يجب على التجار الحفاظ على أسعار تنافسية والاحتفاظ بالمخزون الكافي لتلبية طلب المستهلكين.
بناء وتحديث المخزون
إحدى الطرق لزيادة مبيعات السيارات المستعملة هي التأكد من وجود مخزون كافٍ من السيارات المستعملة المتوفرة لتلبية الطلب. يمكن للمشترين الجدد للسيارات شراء سعر جيد لمركبتهم القديمة يمكن أن يساعد الموزعين على بناء مخزون سيارات مستعملة. ومع ذلك ، توصي أخبار السيارات أيضا الحفاظ على المخزون السيارة المستعملة الطازجة للحفاظ على مصلحة العملاء. إن إرسال السيارات المستعملة غير المباعة إلى المزاد بعد 60 يومًا يساعد على إبقاء المخزون طازجًا ويقلل من تكاليف المخزون. يمكن للمتداولين الذين لديهم منافذ متعددة أن يقوموا بتبادل الأوراق المالية للحفاظ على المخزون الجديد للسيارات في كل منفذ.
إبقاء الأسعار بأسعار معقولة
على الرغم من أن أسعار السيارات المستعملة أقل من السيارات الجديدة المكافئة ، قد يقدم التجار والمصنعون خطط سداد تمثل نفقات شهرية منخفضة للمستهلك. لزيادة مبيعات السيارات المستعملة ، يجب على التجار التأكد من أن أسعارها معقولة وتمثل القيمة مقابل المال. إن تقديم قيمة مضافة إلى عملاء السيارات المستعملة قد يجعل الأسعار أرخص.
عرض جودة السيارات المستعملة
يريد المستهلك راحة البال عند شراء سيارة مستعملة. إن تقديم فحوصات شاملة وضمانات موسعة يمكن أن يساعد في بناء ثقة العملاء. فالمصنعون مثل فورد يوافقون على السيارات المستعملة المعتمدة من خلال برنامج فورد دايركت Direct Direct ، على سبيل المثال ، الأمر الذي يمنح المستهلكين نفس مستوى الخدمة والدعم كمشترين جدد للسيارات. يجب أن يهدف التجار المستقلون إلى تقديم نفس مستوى الثقة في سياراتهم المستعملة.
الترويج للسيارات المستعملة
يمكن أن يساعد الحفاظ على العملاء والزبائن المحتملين من مخزون السيارات المستعملة في زيادة المبيعات. على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي إرسال رسائل بريد إلكتروني أو إرسال رسائل نصية حول الأسهم الجديدة التي تتوافق مع تفضيلات العملاء الأفراد إلى تشجيعهم على زيارة الوكالة أو تقديم عرض. كما يساعد حدث سيارة مستعملة خاص ، مثل عطلة نهاية الأسبوع سعر الصفقة ، في بناء حركة بيع الوكيل. يجب أن تعرض مواقع الوكلاء تفاصيل وصور شاملة للسيارات المستعملة في المخزون. وجدت دراسة استقصائية أجراها تاجر السيارات عبر الإنترنت Edmunds.com أن زائري موقع الويب كانوا أكثر اهتمامًا بمعلومات التسعير والصور والمراجعات.
بناء التزام مبيعات السيارات المستعملة
يمكن للوكالات التي ركزت تقليديا على مبيعات السيارات الجديدة أن تبني تجارة سيارات مستعملة مربحة من خلال التركيز على الأسهم المناسبة بالسعر المناسب ، حسب AM Online. ومع ذلك ، يتطلب النجاح إدارة قوية ، والالتزام بسوق السيارات المستعملة وحزمة المكافآت التي تكافئ فريق المبيعات لزيادة مبيعات السيارات المستعملة.
