كيفية شرح أسواق المستهلكين مع أمثلة

سلوك المستهلك وتأثيره التجاري على السلع والمبيعات (شهر نوفمبر 2024)

سلوك المستهلك وتأثيره التجاري على السلع والمبيعات (شهر نوفمبر 2024)
Anonim

الأمريكيون قوة سوق استهلاكية قوامها 300 مليون. ومع ذلك ، ليس كل شخص مشتر محتمل لكل منتج يتم تصنيعه وتسويقه. يتم تشريح الكون من قبل المستهلكين الذين يقومون بتسويق مجموعات الشراء الأكثر خصوبة لكل منتج معين. تجزئة السوق في مجال التسويق هو الاعتراف بالحاجة إلى أن تكون فعالة وفعالة مع موارد محدودة ، من خلال فهم مجموعات المستهلكين المستهدفة على المستويين الديموغرافي والسيكولوجي ، والتي تشير إلى عوامل السلوك والإدراك والعقيدة المرتبطة بالنفس والنفس. يمكن أن تؤثر على شراء المنتج.

ادركوا أن الجنس هو أهم واصف ديموغرافي لسوق استهلاكية. ويدرك مسوقو المناديل الصحية أن سوقهم الاستهلاكي سيكون 100 في المائة من الإناث. ومع ذلك ، فإن مسوقي الرفالات يعرفون أنه في حين أن الذكور سيكونون قاعدة مستخدميهم المهيمنة ، فإن الإناث هي أيضاً مجموعة شراء مهمة. سيستخدم المنتج مع مجموعة مستخدمين من الإناث الصور والألوان واللغة لجذب الزبائن الإناث. وبالمثل ، فإن المنتج الذي يضم مجموعة شراء ذكور سيستخدم صوراً تجذب الرجال ، مغرية بصورة نمطية للإناث أو السيارات أو الرياضة.

إدراك أن العمر هو ثاني أهم واصف لمجموعة الشراء الاستهلاكي ويؤثر على من يتم شراؤه. يتم استخدام اللعب من قبل الأطفال ولكن يتم شراؤها من قبل الآباء والأجداد. ومع ذلك ، يتم تسويق الألعاب للأطفال الذين يقومون بعد ذلك بتوعية المشترين الأساسيين لرغبتهم في امتلاك اللعبة. سوق لعب الولايات المتحدة هو 20 مليار دولار. وفقا ل Ecommerce-Guide.com ، فإن 41 في المائة من الألعاب التي تم شراؤها عبر الإنترنت هي من قبل النساء ، في حين أن 29 في المائة فقط من الرجال يشترون ألعاباً عبر الإنترنت. ومن ثم ، يميل مصنعو الألعاب إلى الترويج للإعلانات نحو الإناث - إلا إذا كانت اللعبة مرتبطة أكثر ، بطبيعة الحال ، بأنشطة ذكرية أكثر نمطية مثل الألعاب الرياضية أو سيارات السباق.

سيزداد العمر أهمية فقط مع تحديد سوق المستهلك حيث يزداد حجم شيخوخة بلدنا. يجب على صانعي أنواع معينة من المنتجات تعديل خطط التسويق والإعلانات وفقًا لذلك. غالبا ما تشتري النساء اللواتي تتراوح أعمارهن بين 45 سنة أو أكثر صبغة لتلوين الشعر الرمادي. سوف يدرس المسوقون هذه الحقيقة عند صياغة البرامج الإعلانية للوصول إلى هؤلاء المستهلكين. في وسائل الإعلام ، سيختارون مجلة "More" أكثر من "Mademoiselle" أو يبرزون لورين هاتون كمتحدثة بدلاً من الممثلة الشابة لورين لندن.

بطبيعة الحال ، لا يشعر الرجال في منتصف العمر بالضعف مثلما هم في أيام شبابهم ، وسيصبحون سوقًا استهلاكيًا للسيارات السريعة والرياضية والصفراء والعلاجات الصلعاء. سيعلن صانعي السيارات على قناة الغولف أو على ESPN للوصول إلى هذه الأسواق الاستهلاكية الذكور التي تتميز بالعوامل الديموغرافية (العمرية) والعوامل النفسية (الفحولة).

لنفترض أن الجغرافيا هي أيضًا عامل مهم يؤثر في الأسواق الاستهلاكية. الأحذية والقبعات الكاوبوي هي باعة كبيرة في أوستن ، تكساس ، ولكن تباع فقط بشكل طفيف في ألباني ، نيويورك. الدخل هو طريقة أخرى لتقسيم مجموعة شراء المستهلك. إن عدد الأشخاص في السوق لسيارة فيراري جديدة بقيمة 300 ألف دولار هو أصغر بكثير من السوق الاستهلاكية المحتملة لطراز فورد الجديد الذي يبلغ 30 ألف دولار. حتى داخل مجموعة شراء فيراري ، ستكون هوليوود ، كاليفورنيا ، أكثر قدرة على الاستمرار من الناحية المالية كموقع جغرافي أكثر من هوليوود ، فلوريدا ، على الرغم من أن المنطقتين تحتويان على حصة عادلة من المستهلكين الأثرياء.

صقل تعريف مجموعة الشراء الاستهلاكي بشكل أكبر بالعوامل النفسية التي غالباً ما تكون أساس قرارات الشراء. فالأشخاص الذين تم التخلي عنهم أو سوء معاملتهم كأطفال قد يكون لديهم استعداد نفسي للمنتجات التي تعد وعودهم بأمن وحدة عائلية سليمة أو رسائل دعائية "لأنك تستحق ذلك". قد يكون الشخص الذي نشأ فقيرا مرشحا رئيسيا لشراء الكماليات مثل الشمبانيا الجميلة ، والسيارات باهظة الثمن ، والمجوهرات ، وما شابه ، سواء كانوا يستطيعون تحملها أم لا.