من المحتمل أن يكون قسم الموارد البشرية هو محطتك الأولى لمجموعة متنوعة من المشكلات ، تتراوح من التعويض إلى إنهاء الموظف. يجب على قسم الموارد البشرية أن يحدد بشكل منتظم متى تحتاج مشكلة إلى الاستعانة بمصادر خارجية إلى قسم آخر ، وهذا يمكن أن يكون صعباً بشكل خاص عندما تدخل المعضلات الأخلاقية حيز التنفيذ. تتم إدارة بعض المعضلات الأخلاقية بشكل أفضل من قبل HR ، في حين أن البعض الآخر هو في الواقع القضايا القانونية التي ينبغي إحالتها إلى محام.
مصدر المعلومات
يوفر مصدر المعلومات التي أدت إلى المعضلة فكرة قيمة حول أي قسم يجب أن يتعامل معها. يجب أن تذهب الاتصالات من المحامين دائمًا إلى القسم القانوني ، كما هو الحال بالنسبة للطلبات للحصول على معلومات محددة حول كيفية إدارة شركتك. عادة ما تكون الاتصالات الداخلية من الموظفين هي مجال الموارد البشرية ، ولكن إذا كان البلاغ يحتوي على شكوى أو تهديد ، فمن الحكمة أن يقوم المحامي بمراجعتها. يجب مراجعة السياسات الجديدة دائمًا من قِبل المحامي والموارد البشرية ، بصرف النظر عمن أنشأ السياسة.
النزاعات
الموارد البشرية مجهزة للتعامل مع العديد من النزاعات داخل الشركة مثل الخلافات بين الموظفين أو الشكاوى حول المدير. وبالمثل ، عندما يثير الموظف مشكلة أخلاقية حول كيفية تشغيل البرنامج أو النشاط التجاري نفسه ، غالبًا ما يقع على عاتق الموارد البشرية. ولكن عندما يدور نزاع حول قضية قانونية - مثل ما إذا كان يجب دفع أجر الموظف مقابل العمل الإضافي - يجب تفويض هذه المسألة إلى القسم القانوني. وبالمثل ، إذا كان للنزاع احتمال أن يؤدي إلى رفع دعوى قضائية ، فقد يحتاج الأمر إلى الموارد البشرية والقانونية للعمل عليه معًا. الموظف الذي يتهم مدير التنمر بها يحتاج إلى المساعدة من الموارد البشرية ، ولكن يجب على القسم القانوني تقديم المشورة للموارد البشرية حول ما إذا كان تصرف المدير غير قانوني.
تفسير قانوني
كلما كانت هناك مشكلة في التفسير القانوني ، هذه معضلة قانونية ، وليست قضية أخلاقية. قد يبدو هذا واضحا ، لكن القضايا القانونية يمكن أن تكون خفية. على سبيل المثال ، إذا ادعى الموظف أن قواعد اللباس تمنعها من التعبير عن دينها أو يعتقد المدير أنها تستطيع أن تطلب من الموظفين حضور جلسات تدريبية غير مدفوعة ، فعلى المحامي التعامل مع هذه القضية. تتغيّر القوانين باستمرار ، وما يمكن أن يكون قانونيًا يمكن أن يصبح غير قانوني. من الأفضل أن تخطئ إلى جانب السلامة والاعتماد على محام لفرزها.
سد الفجوة
الموارد البشرية والقانونية لا يجب أن يكونا قسمين منفصلين ، وواحدة من أكثر الاستراتيجيات فعالية لضمان معالجة جميع المعضلات بشكل صحيح هي إشراك كل من الإدارتين. في بعض الحالات ، قد تكون القضية أخلاقية وقانونية. على سبيل المثال ، قد تقوم الدائرة القانونية بإسداء المشورة لك بشأن ما إذا كان بإمكانك إنهاء عمل الموظف بشكل قانوني ، ويمكن لقسم الموارد البشرية إخبارك عما إذا كان الإنهاء قرارًا أخلاقيًا وكيف يمكن أن يؤثر على سمعة شركتك.
