كيفية إنشاء خطة أعمال التجارة الإلكترونية

يجب أن تعمل كل شركة بموجب خطة عمل متينة. يمكن لشركات التجارة الإلكترونية أن تتخذ مجموعة متنوعة من التنسيقات ، لذا من المهم تحديد ما تبيعه بوضوح ، ومن تبيعه ، وكيف تبيعه. بدون هذه المعلومات ، ستكون جهودك التسويقية متناثرة وغير فعالة ، ولن يكون مشروعك ناجحًا قدر الإمكان.

العناصر التي ستحتاجها

• الوصول إلى الإنترنت لإجراء البحوث

• معلومات أساسية لنفسك وشركاء عملك وموظفيك

كيفية إنشاء خطة أعمال التجارة الإلكترونية

حدد ما تبيعه. هل يمكن أن يكون بيع الكتب الإلكترونية أو غيرها من المنتجات الإعلامية ، والمقتنيات ، وأشرطة الفيديو ، والخدمات ، أو أي شيء عن طريق الإنترنت. من الواضح أن تحديد ما تبيعه سيساعدك في إنشاء معلومات مكتوبة تفهمها زائري موقعك على الويب.

إنشاء بيان المهمة. ما هو الهدف وراء عملك؟ يجب أن تكون كل الأعمال قادرة على تحديد المشكلة التي تحل منتجاتها. على سبيل المثال ، حتى إذا كنت تبيع مقاطع فيديو عبر الإنترنت ، فأنت توفر الترفيه لعملائك دون إزعاج الذهاب إلى المتجر.

تحليل المنافسة الخاصة بك. حدد منافسيك الأساسيين ، وناقش نقاط القوة والضعف في كل منها. يمكنك القيام بذلك باستخدام S.W.O.T. التحليل ، مما يعني نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات. نظرًا لأنك تُنشئ خطة عمل للتجارة الإلكترونية ، فسيتم أيضًا تحديد موقع منافسيك على الإنترنت. يجب أن يكون البحث عن منافسيك سهلاً مثل إجراء بحث Google.

حدد عرض البيع الفريد الخاص بك وكيف ستلبي احتياجات عملائك. يجب أن تتضمن هذه المنطقة من خطة عملك معلومات مثل كيف ستقبل المدفوعات وما هي السياسات التي ستضعها في عمليات العودة والمبادلات وخدمة العملاء العامة. فكر في المشاكل المحتملة الشائعة وصف كيف ستتعامل مع كل موقف.

قدم نفسك وموظفيك. قم بتضمين مؤهلاتك ومؤهلات شركائك التجاريين أو الموظفين الذين قمت بتوظيفهم. صف التجربة السابقة التي تشير إلى أن لديك المعرفة لجعل هذه المغامرة ناجحة. حدد بوضوح الدور الذي سيحتفظ به كل شخص داخل مؤسستك.

إنشاء ميزانية ووصف أين ستحصل على أموال البدء. سيكون لديك النفقات اللازمة لتشغيل عملك ، ويجب أن تتضمن خطة عملك خطتك لتغطية تلك النفقات. سيكون عليك شراء اسم النطاق واستضافة الحساب ، وما لم تخطط لتصميم الموقع بنفسك ، سيكون عليك استئجار مصمم ويب ومبرمج.

صف كيف تخطط للحصول على العملاء. يمكنك تضمين خطة تسويقية كاملة في هذا القسم ، أو نظرة عامة على كيفية تخطيطك لتسويق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. إذا كانت تكاليف خطط التسويق الخاصة بك ، تأكد من تضمين تلك التكاليف المتوقعة في ميزانية التشغيل الخاصة بك.

نصائح

• يجب أن تكون خطة عملك مرنة. قد تواجه مواقف تتطلب منك أن تنحرف عن خططك الموضوعة بعناية حتى تنجح. بينما يجب عليك اتباع خططك ، يجب أن تكون مستعدًا أيضًا لإجراء التعديلات اللازمة.

تحذير

إذا كنت تستخدم خطة عملك للحصول على تمويل ، فتأكد من أن الميزانية وخطة التسويق وأية معلومات مالية مفصلة قدر الإمكان. البنوك تريد أن تكون على يقين من أنك سوف تكون قادرة على تحقيق ربح قبل أن يقرض لك المال.