إن آداب الأعمال في اليابان أكثر رسمية من الولايات المتحدة والدول الغربية الأخرى. إن احترام السلطة أمر ضروري ، لذا يجب أن تعالج الرؤساء بمزيد من الإحترام أكثر من شخصيتك من نفس الدرجة. حتى مع الأقران ، سيُتوقع منك الحفاظ على لهجة مهنية ، ومعالجتها بطرق تُظهر الاحترام لمكانتها.
استخدم اسم العائلة للشخص. رجال الأعمال اليابانيين لا يتعاملون مع بعضهم البعض أبداً بأسمائهم الأولى. يعتبر استخدام الأسماء الأخيرة هو العنوان الافتراضي عندما لا تعرف شخصًا ما ، وهو إلزامي في العلاقات التجارية. أضف "san" بعد اسم العائلة للشخص. كلمة "سان" هي كلمة مجاملة تشبه "السيد" باللغة الإنجليزية. على سبيل المثال ، إذا كان الاسم الأخير للشخص هو Tanaka ، فستشير إليه باسم "Tanaka-san". يستخدم لقب مماثل ، "kun" ، للأشخاص الأصغر سنا منك أو من الرتبة المتساوية أو الأقل. إنها ليست مؤدبة مثل "سان" ولا تستخدم أبداً عند التعامل مع الرؤساء أو عندما تتعامل النساء مع بعضهن البعض.
اتبع قيادة الشخص. تعد المعاملة بالمثل جزءًا مهمًا من قواعد السلوك اليابانية ، لذا من المتوقع أن تعيد أي تحيات أو تحيات من المضيف. عند تحية رجل أعمال ياباني ، دعه يحدد نغمة التفاعل. إذا كان ينحني ، انحني له قبل مخاطبته. إذا وصل إلى مصافحة يدك ، مصافحة بدلا من الركوع. إذا قدم لك بطاقة أعماله ، خذها بعناية ثم قدمها له. تبادل بطاقات العمل هو احتفالية ومكون رئيسي في مقدمات اليابانية. حتى إذا قمت بالتحدث إلى رجل أعمال ياباني بشكل صحيح ، قد تعتبر غير محترف إذا لم تكن مستعدًا لتبادل بطاقات العمل.
انتبه إلى التسلسل الهرمي. يتم تعريف الوضع الاجتماعي بوضوح واحترام دائم في اليابان. عندما تحيي مجموعة من رجال الأعمال اليابانيين ، تخاطب أكثر كبار المسؤولين التنفيذيين أولاً. في إطار المجموعة ، غالبا ما يقف رجال الأعمال اليابانيون حسب رتبهم ، لذا من المرجح أن يحتل المسئول الكبير مكانة بارزة داخل المجموعة.
تجنب الكثير من الاتصال. يكره الشعب الياباني العروض العلنية من المودة ونادرا ما يلمس بعضه البعض في الأماكن العامة. عند التحية ، عادة ما تنحني ، على الرغم من أنهم غالبا ما يصافحون الغربيين. عند تحية رجل أعمال ياباني ، لا تجري اتصالًا جسديًا ولا تحتفظ بالاتصال بالعين لفترة طويلة نظرًا لأن هذا يعتبر علامة على الفظاظة وعدم الاحترام.
كن محددًا حسب الجنس. على عكس الإنجليزية ، التي تستخدم نفس الكلمات بغض النظر عن الجنس ، تستخدم اليابان كلمات مختلفة عند التحدث إلى أو عن الذكور والإناث. تأكد من استخدام نموذج الكلمات الذكوري عند التحدث مع رجل أعمال. يتوقع من النساء استخدام أسلوب مهذب أكثر من الرجال. إذا كنت امرأة تتوجه إلى رجل أعمال ياباني ، فستحتاج إلى أن تكون رسميًا أكثر من نظرائك الذكور.
