تعتمد تجارة التجزئة الناجحة على مزيج دقيق من اختيار المخزون وطرق التسويق والإجراءات التشغيلية. لن يكون اختيارك الجيد للمنتج مفيدًا لك إذا كانت التكاليف العامة مرتفعة جدًا أو لا يعرف عدد كافٍ من الأشخاص موقعك. سيساعدك إنشاء خطة عمل شاملة تتناول جميع مجالات إدارة البيع بالتجزئة على زيادة مبيعاتك والتحكم في تكاليفك وتحسين أرباحك.
إنشاء مخططات تفصيلية للعمليات المنفصلة وأقسام التطوير لخطة أعمال البيع بالتجزئة الخاصة بك. تحت العمليات ، قسّم محتوياتك بوظائف العمل النموذجية مثل المحاسبة ، الإدارة ، التسويق ، الموارد القانونية ، الموارد البشرية والتكنولوجيا. اقسم محتويات التطوير الخاص بك على اختيار الجرد ، والإعلانات ، والترويج والعلاقات العامة.
اكتب المهام المرتبطة بكل مجال تشغيلي في عملك. على سبيل المثال ، تضمين الميزنة وإدارة التدفقات النقدية وخدمة الديون وإدارة الائتمان والضرائب والدائنة وإدارة المستحقات وكشوف المرتبات في إطار المحاسبة. تشمل اختيار المخزون وأبحاث السوق واستراتيجيات التسعير وتطوير العلامة التجارية تحت التسويق.
تحديد من سيتعامل مع واجبات لعملك. إذا لم يكن لديك فريق عمل ، باستخدام كتبة كل ساعة ، فقم بسرد المهام الإدارية والتنموية التي ستحتاج إلى مزارعيها للمقاولين. الحصول على العطاءات من المقاولين لتحديد ما سيكلف لتوظيفهم. على سبيل المثال ، اتصل بشركة تكنولوجيا لتحديد تكاليف إنشاء موقع ويب ، واتخاذ بطاقات الائتمان ، واستخدام نظام طلب نقاط البيع ، وإنشاء الفواتير والإيصالات.
اكتب قسم العمليات في خطتك ، مع ذكر الواجبات اليومية للتعامل مع كل مجال أدرجته في قسم المحتويات ، والأهداف طويلة الأجل لكل منطقة ، وتكاليف تنفيذ هذه المسؤوليات التشغيلية.
اكتب قسم التطوير في خطتك. ابدأ بأبحاث السوق ، والتي ستساعدك على تحديد المنتجات التي ستبيعها ، ومن سيكون العميل المستهدف ، ومن منافسك ، وما العلامة التجارية التي ستنشئها لمتجرك وما هي استراتيجية التسعير التي ستستخدمها. إنشاء خطط للإعلان والترويج وحملات الإعلام الاجتماعي وجهود العلاقات العامة. تضمين تكتيكات تسويقية محددة ، مثل الإعلان المطبوع ، وخصومات الشركة الصانعة ، وإعلانات التعاونية ، والمبيعات عبر الإنترنت ، ونوادي المشترين ، والعروض الترويجية المتقاطعة ، والسبب في التسويق ، والعروض الترويجية داخل المتجر.
ضع إستراتيجية جرد تعتمد على هوامش الربح التي تحتاجها من المنتجات التي تبيعها. قم بإنشاء صيغة تقيس بصمة مساحة الرف لكل منتج تبيعه مقابل هامش الربح وحجم المبيعات. على سبيل المثال ، إذا كان هناك منتجان يكلفانك السعر نفسه للشراء ، ويبيعان بنفس السعر ويولدان نفس عدد المبيعات ، ولكن يشغل واحدًا ضعف مساحة الرف ، فسيكون العنصر الأصغر الخيار الأفضل لك ، مما يتيح لك بيع اثنين آخرين في مكان العناصر الأكبر التي تقوم باستبدالها. قم بإنشاء جدول بيانات يتتبع المبيعات الخاصة بك بواسطة هذه المعلمات لإرشادك في إدارة المخزون.
راجع خطتك كما لو أن مالكًا جديدًا سيخضع للمتجر. تحديد ما إذا كانت الخطة كاملة بما فيه الكفاية بالنسبة له لإدارة العمل من الخطة. على سبيل المثال ، يمكنه فقط إنشاء إستراتيجية التسعير التي تعمل مع استراتيجية علامتك التجارية إذا كان يعرف تكاليفك العامة. باستخدام هذه المعلومات ، يمكنه تحديد الأسعار التي تتوافق مع علامتك التجارية وتوفير إجمالي الأرباح التي يحتاجها للبقاء في العمل.
