يمكن تقسيم بيئة الأعمال إلى قوى مقسمة ، يشار إليها على أنها ديموغرافية ، اجتماعية - ثقافية ، سياسية - قانونية ، اقتصادية وتكنولوجية. داخل كل قوة هي سلسلة من التغييرات والاتجاهات. هذه التغييرات والاتجاهات خلق احتياجات جديدة ، أو تغيير أو تقليل الاحتياجات الحالية. الابتكار التكنولوجي يؤثر حاليا على تلك الاحتياجات في لم يسمع من خطوات. تؤثر التغييرات بشكل كبير على تطوير المنتجات وخطط التسويق واستراتيجيات الإعلان.
وتيرة التغيير
على مدار التاريخ ، كانت وتيرة التغير التكنولوجي بطيئة ، حدثت على مدى قرون أو عقود. غير أن التغيرات التكنولوجية اليوم ليست سوى سنوات وشهور منفصلة. لقد حدثت الإنترنت ، والهواتف الذكية ، ونظام تحديد المواقع ، والفيسبوك ، و iPods ، ومحتوى البث وغيرها من الابتكارات بوتيرة سريعة. يجب تغيير عملية التسويق بأكملها لاستيعاب هذه السرعة المتزايدة. يقف المستفيدون الأوائل في طابور الأيام ليصبحوا أول من يشتري أحدث عنصر ، حيث أن كونه أول من يمتلك منتجًا جديدًا يمكن أن يكون رمزًا للمكانة. يجب تصميم برنامجك الإعلاني للاستفادة من هذا النشاط المحموم والأزيز الذي يخلقه.
التدمير الخلاق
تقريبا كل التطور التكنولوجي الجديد سيجعل منهجًا سابقًا قديمًا. البريد الإلكتروني والمرفقات قلل من الحاجة إلى جهاز فاكس. وقد أدى انتشار الهواتف المحمولة في كل مكان إلى القضاء على الحاجة إلى كبائن هاتفية مدفوعة الأجر. وبناءً على ذلك ، تتمتع المنتجات اليوم بدورة حياة أقصر بشكل كبير. وهذا بدوره يعني أن هناك أهمية أكبر للوصول إلى السوق أولاً ، واستعادة تكاليف تطوير المنتج قبل أن يصبح منتجك قديمًا. هذا يعني أن عليك أن تنفق أكثر على البحث والتطوير لمجرد مواكبة المنافسة. يجب أن يكون منتجك التالي قيد التطوير قبل أن يكون أحدث منتج حتى على أرفف المتاجر.
إعلان
على الرغم من أنك لا تزال بحاجة إلى برنامج إعلان تقليدي ، إلا أن منتجات التكنولوجيا المتقدمة يجب أن يكون لها حضور قوي في وسائل الإعلام الجديدة والذي يستقطب عملاء التقنية العالية بشكل فريد. يجمع وجود وسائل الإعلام الجديدة بين الإعلان على الإنترنت واستخدام الويب 2.0 وتصميم الويب. أثبتت محركات البحث ومحركات البحث أنها فعالة. يمكن أن تكون الإعلانات الصورية وإعلانات البانر فعّالة إذا كانت تستند إلى سلوك سابق عبر الإنترنت. يتراكم التسويق المستند إلى التصاريح ، ولكنه يستهدف العملاء المخلصين جدًا. قد يكون الإعلان على الجوّال هو الطريقة الأسرع نموًا. الويب 2.0 ينطوي على استخدام مواقع الشبكات الاجتماعية ، بلوق ، بودكاستينج ومواقع الفيديو.
الألغام الأرضية
ربما يكون التحدي الأكبر الذي يواجه العلامات هو تجنب عقلية خاملة ، حيث إما ترفض الاعتراف بكيفية تأثير تغيير التكنولوجيا عليك ، أو إذا فشلت في رؤيته تمامًا. كانت كوداك في يوم من الأيام واحدة من الشركات الأمريكية الرائدة ، لكنها أعلنت في وقت لاحق الإفلاس لأنها فشلت في فهم كيف أن التصوير الرقمي سيغير صناعتها إلى الأبد. إذا كنت رائداً في هذا المجال ، فلا تفترض أبداً أنك أكبر من أن تتأثر بتكنولوجيا جديدة. لا تستهين بالتقنيات الجديدة في صناعة أخرى ، بافتراض أنها لن تؤثر على مجالك. ولا تفترض أبداً أن التكنولوجيا الجديدة هي مجرد موضة سوف تمر.
