يتولى فريق إدارة الشركة مسؤولية اتخاذ القرارات الاستراتيجية المتعلقة بالموظفين والموارد وسلسلة التوريد وجهود التسويق.داخل كل قسم من هذه الأقسام ، يمكن للمدراء توفير مبالغ كبيرة من الشركة عن طريق الحصول على ميزة على منافسيها. يشرح جيفري هاريسون في كتابه "أسس في الإدارة الإستراتيجية" أنه من الأفضل الحصول على ميزة تنافسية عندما يكون لدى الشركة موارد ، سواء أكانت عملاً ، أو خبرة ، أو منتجات يصعب تقليدها.
العمل
تساعد القوى العاملة عالية الجودة الإدارة ، والتي يتم اكتساب جزء منها من خلال تحقيق ميزة تنافسية. وتحظى الشركات بمكانة متميزة وتميز نفسها عن المنافسين من خلال تطوير ثقافة الشركات ، وإدارة جودة الموارد البشرية وبيان المهمة. فوائد العمل مثل خيار العمل عن بعد وإحضار الحيوانات الأليفة إلى العمل هي طريقة أخرى تؤسس الشركات ميزة تنافسية.
تستفيد الشركات من خلال توظيف المواهب والاحتفاظ بها. معدل دوران الوظائف مكلف: يقول روبرت ماتيس ، مؤلف كتاب "إدارة الموارد البشرية" ، إن دوران الوظيفة يمكن أن يكلف ثلث الراتب السنوي لعامل منخفض المستوى ، ولكن ما يصل إلى ضعفي الراتب بالنسبة لمهارة عالية عامل محترف.
تخصيص الموارد
يمكن للشركات التي تكتسب ميزة تنافسية مع تخصيص الموارد أن تشتري مواد لأموال أقل من المنافسين. يقوم المدراء بشراء سلع بتكلفة أقل باستخدام مجموعة متنوعة من الأساليب: الشراء بالجملة ، واستخدام بائع في الخارج ، والدخول في عقود طويلة الأجل والتفاوض للحصول على سعر أقل ، هي مجرد أمثلة قليلة. يحدد المديرون أيضًا المناطق التي تحقق أكبر وفورات في التكلفة.
الخدمات اللوجستية
وتتعلق اللوجستية الخاصة بإستراتيجية إدارة سلسلة التوريد الخاصة بالشركة بكيفية نقل الشركات لعملياتها وإدارتها. في معظم الحالات ، تحقق الشركات متعددة الجنسيات الكبيرة هذه الميزة بسهولة أكبر من الشركات الصغيرة. على سبيل المثال ، يمكن لمتجر بيع بالتجزئة كبير الحجم الحصول على خصومات على الشحن والمخزون وإنتاج السلع. وتتعلق الاستراتيجية المتعلقة باللوجستيات أيضا بتحديثات المخزون ، وتخصيص المساحات في المستودعات ومكاتب الشركات ، ومعالجة الطلبات وإرجاعها.
تسويق
تطوير العلامة التجارية - تصميم الشعار والألوان المستخدمة للتعبئة وجماليات المنتج - تستخدم الشركات لتطوير معرفة قوية بالعلامة التجارية ، وبالتالي تعزيز الميزة التنافسية. جهود العلامة التجارية هي الأسباب التي تجعل الأفراد ينفقون المزيد من الموارد للحصول على منتج مماثل متطابق في الوظيفة. تمر المتاجر بأطوال كبيرة لتمييز أعمالها عن المنافسين. على سبيل المثال ، يشرح كارل مور ونيكيث باريك في كتابهما ، "التسويق: الأساسيات" ، أن بعض المتاجر بما في ذلك أبركرومبي آند فيتش وهالمارك وبلومنجديل تستخدم العطور لتحسين تجربة التسوق: بعض الروائح تزيد من مقدار الوقت الذي يقضيه في تخزين بنسبة 40 في المئة.
