يبدو أن ماكينة الصراف الآلي ، أو ماكينة الصراف الآلي ، تأخذ مكان المصرف وجهاً لوجه في هذه الأيام. يمكنك ببساطة المشي أو القيادة إلى أجهزة الصراف الآلي الخاصة بالبنك الخاص بك والقيام بالعديد من المعاملات دون التحدث مع أي شخص. لذلك من المهم معرفة التوجيهات لاستخدام ماكينة الصراف الآلي بشكل صحيح. من المهم أيضًا أن تكون مدركًا للبقاء آمنًا أثناء استخدام ماكينة الصراف الآلي وأن تكون مستخدمًا مهذبًا.
رقم التعريف الشخصي (PIN)
قبل استخدام ماكينة الصراف الآلي ، يجب أن يكون لديك رقم تعريف شخصي (PIN). عادةً ما يعين المصرف رقم تعريف شخصي لك أو يسمح لك باختيار رقم التعريف الشخصي الخاص بك عند التسجيل للحصول على حساب مصرفي والحصول على بطاقة الصراف الآلي أو بطاقة السحب الآلي. ستحتاج هذا الرقم في كل مرة تستخدم فيها ماكينة الصراف الآلي.
إدخال بطاقتك
هناك نوعان رئيسيان من أجهزة الصراف الآلي. يطلب منك النوع الأكثر شيوعًا إدخال بطاقة الصراف الآلي أو بطاقة الخصم في الفتحة المخصصة. عادةً ما تحتوي معظم الأجهزة على شاشة تعرض لك طريقة إدخال البطاقة حتى يمكن للآلة قراءتها بشكل صحيح. إذا لم تعرض الشاشة الطريقة الصحيحة ، فقم ببساطة بإدخال بطاقتك مع شعار البنك لأعلى. إذا كان الجهاز لا يقبل ذلك ، حاول تحويل البطاقة 180 درجة. ستحتفظ أجهزة الصراف الآلي هذه بطاقتك داخل الماكينة حتى اكتمال معاملتك.
النوع الآخر من أجهزة الصراف الآلي يطلب منك ببساطة سحب بطاقة الصراف الآلي أو بطاقة الخصم لبدء المعاملة. يحتوي الجهاز عادةً على رسم بياني يوضح المكان الذي يجب أن يواجه فيه الشريط على بطاقتك حتى يتمكن الكمبيوتر من قراءة بطاقتك.
الودائع
إذا كنت تقوم بإيداع في جهاز الصراف الآلي ، فإن معظم البنوك تتطلب منك أن تضع الشيك أو النقد في ظرف. معظم أجهزة الصراف الآلي لديها إمدادات من هذه المغلفات في المجال العام حتى تتمكن من جعل الودائع بسهولة. يمكنك توفير الوقت عن طريق أخذ بعض مظاريف الإيداع معك حتى تتمكن من ملءها قبل الذهاب إلى ATM.
السحب
يعد الانسحاب من أكثر الأشياء شيوعًا في أجهزة الصراف الآلي. سوف تخبرك المطالبات على الشاشة بكيفية إجراء السحب عن طريق اختيار الأزرار الصحيحة. تحقق من حدود السحب اليومية لمصرفك ، حيث إن معظم البنوك ستسمح لك بإخراج حوالي 500 دولار يوميًا ، طالما لديك ما يكفي من المال في حسابك.
رسوم
عند استخدام بطاقة الصراف الآلي أو بطاقة السحب الآلي في جهاز لا يمتلكه البنك الخاص بك ، قد تضطر إلى الموافقة على بعض الرسوم لإتمام المعاملة. اعتمادا على أجهزة الصراف الآلي والبنك ، يمكن أن تتراوح الرسوم بين 1.00 دولار و 4.00 دولارات. ستطالبك الشاشة إما بقبول الرسوم ومتابعة معاملتك أو عدم موافقتك على الرسوم وإنهاء المعاملة. إذا كنت لا توافق على الرسوم ، فلن يتم تحصيل رسوم من بطاقتك أو حسابك.
آداب
يتطلب استخدام ماكينة الصراف الآلي (ATM) بعض آداب السلوك لتجنب كونه متهورًا للمستخدمين الآخرين. إذا كان شخص آخر يستخدم جهاز الصراف الآلي الذي تريد استخدامه ، فابق مرة أخرى على بعد 10 أقدام. بعض مستخدمي أجهزة الصراف الآلي يشعرون بالتوتر إذا كان هناك شخص يقترب أكثر من اللازم لأنك قد ترى أرصدة PIN أو حسابه على الكتف. أيضا ، عند استخدام أجهزة الصراف الآلي والشخص الآخر وراءك في انتظار استخدام نفس واحدة ، أكمل المعاملة الخاصة بك في أسرع وقت ممكن. لا تقم بالعديد من المعاملات ما لم تكن أجهزة الصراف الآلي الأخرى متوفرة للاستخدام. أخيرًا ، لا تترك إيصالك أو أي مهملات أخرى توضع على الماكينة أو الأرض المحيطة بها. تحتوي معظم أجهزة الصراف الآلي على سلة مهملات قريبة للحفاظ على المنطقة تبدو لطيفة.
سلامة
أحد أهم قواعد الأمان لاستخدام ماكينة الصراف الآلي هو أنه يجب عليك عدم إخبار أي شخص عن رقم التعريف الشخصي الخاص بك مطلقًا وعدم كتابته في أي مكان على بطاقتك. هذا يجعلك عرضة لشخص يأخذ بطاقتك و PIN لاستخدام حسابك المصرفي. أفضل شيء فعله هو حفظ رقم التعريف الشخصي الخاص بك وتغييره كل بضعة أشهر.
أثناء وجودك في ماكينة الصراف الآلي (ATM) ، يمكنك منع أي شخص من رؤية معلوماتك الشخصية على كتفك. هذا يمنع أي شخص من رؤية رقم التعريف الشخصي أو الرصيد أو أي شيء آخر أثناء المعاملة.
تذكر دائما أن تأخذ أموالك وبطاقة الصراف الآلي الخاصة بك. إذا نسيت بطاقة الصراف الآلي ، فأبلغ عن فقدانها على الفور.
