إذا كانت MTV قد علمتك أي شيء ، فمن الممكن أن تكون متاجر السيارات المخصصة متعة كبيرة. تعلّم جيل الألفية في أوائل القرن العشرين هذا من خلال مشاهدة سلسلة Xzibit التي تندرج ضمن سلسلة السيارات المخصصة "Pimp My Ride". على الرغم من أن معظم متاجر السيارات المخصصة لا تعمل بانتظام على تحميل السيارات التي تحتوي على ماكينات الحلوى المصنوعة من القطن أو خزانات الأسماك ، إلا أن عالم السيارات المخصصة لا يزال يمثل صناعة إبداعية مبدعة تستحق فلساً جميلاً.
في الولايات المتحدة وحدها ، تجلب صناعة ميكانيكا السيارات 67 مليار دولار سنويًا ، ومن المتوقع أن تنمو فقط. إذا كنت تتطلع إلى إطلاق متجر مخصص ذاتي ، فيمكن أن تساعدك هذه النصائح في البدء.
العثور على الخاص بك المتخصصة
محلات السيارات المخصصة هي عشرة سنتات. هناك أكثر من 250،000 منتشرين عبر الولايات المتحدة. وهذا يعني أنك إذا أردت أن يلاحظها المستهلكون ، فيجب عليك أن تبرز. ماذا؟ اعثر على مكانة متميزة أو تخصص (ولا يعني ذلك عدم عرض تثبيت أحواض المياه الساخنة في مؤخرة الشاحنات الصغيرة مثل جمارك الساحل الغربي).
وقال كارل شوبرا ، مؤسس شركة Design911: "من أجل بدء عمل تجاري في المجال الميكانيكي سيقف أمام اختبار الزمن ، عليك أن تتخصص في شيء ما". "كن الأفضل في ذلك ولا تضحي أبدا بالجودة."
على مدى السنوات العشرين الماضية ، حول تشوبرا نشاطه التجاري المخصص للسيارات من لا شيء إلى واحد من أبرز محلات تصليح وترميم وتخصيص بورشه في المملكة المتحدة. سره؟ لم ينشر نفسه على الإطلاق. وبدلاً من تعلم خصوصيات وعموميات كل صنع وطراز ، قررت شوبرا التركيز على العلامة التجارية الفاخرة ، التي تحتوي سياراتها على مجموعة متنوعة من المراوغات التي غالباً ما تحتاج إلى متخصص.
قال: "لا تكن رافعة من جميع الحرف ، بل ربان واحد." "إذا كنت شغوفاً بالطلاء ، اصبح خبراء الطلاء. إن تقديم خدمات أخرى ، بالطبع ، أمر مقبول ، ولكن معرفة قوتك الفردية ، ونقاط البيع الفريدة الخاصة بك كمحل للجسم وقضاء الوقت والجهد في تطوير ذلك."
يفقّد خطة عمل متجر سيارة مخصصة
السمة المميزة للأعمال المزدهرة هي خطة عمل قوية. يمكن أن يرشدك خلال المياه المالية الغامضة لفتح مشروع تجاري جديد. يجب أن تحدد خطة أعمالك المخصصة لصناعة السيارات كل شيء من التكاليف وتدفقات الإيرادات المحتملة إلى خطط التسويق ومسارات النمو. لا أعرف من أين أبدأ؟ ويوصي أندريا روبكر ، المتحدث باسم إدارة الأعمال الصغيرة ، بالبحث في بعض أدوات الوكالة العديدة ، والتي تتراوح من القروض البنكية ومساعدة خطة العمل إلى برامج التوجيه.
وقال روبكر: "مع العلم أن الشركات الصغيرة التي تتلقى ثلاث أو أربع ساعات من التوجيه تحقق عائدات أعلى وتزيد من نمو الأعمال ، يجب على شخص يتطلع إلى إنشاء متجر لهياكل السيارات أن يبحث أيضًا عن معلمه". هذا هو خيار مثمر بشكل خاص لأولئك الذين لم يسبق لهم أن امتلكوا شركة من قبل. وقال روبكر إنه يمكن أن يساعد المبتدئين على "كسب الثقة للمضي قدما".
اختر الموقع
الموقع هو كل شيء عندما يتعلق الأمر شركات السيارات المخصصة. قد يبدو وضع متجر إصلاح بالقرب من تقاطع معرّض للحوادث على وجه الخصوص قاتماً ، ولكنه أيضًا عمل جيد. إذا كنت تريد العثور على موقع لمرآبك الذي لا يفيض بالمنافسة ويحتاج فعليًا إلى خدماتك. عادة ما تكون متاجر السيارات المخصصة التي تقدم الطعام للسيارات الفاخرة أفضل في المناطق الغنية حيث يمتلك الناس سيارات فاخرة بالفعل ، في حين قد تزدهر متاجر إصلاح الإطارات في منظر حضري مليء بالحفر.
الفضاء هو أيضا مطلب رئيسي ، لأن معظم محلات السيارات المخصصة تحتاج إلى قطعة كبيرة من الأرض. غالباً ما تأخذ خدمات طلاء الرش الجزء الأكبر من المساحة لأنك تحتاج إلى مساحة مغلقة مع تهوية مناسبة وطريقة ترشيح مناسبة لكي تكون متوافقة مع القانون. وكقاعدة عامة ، فإن ثماني أماكن للخدمة تعتبر مكانًا جيدًا للبدء إذا كنت تخطط للذهاب للخدمة الكاملة. تأكد من أنها طويلة بما يكفي لرفع المركبات الكبيرة للعمل تحت الماء إذا كنت تخطط لخدمة شاحنات و 15 راكبًا.
البحث عن شراكات التأمين
أين تذهب السيارات للحصول على ثابت ، تتبع شركات التأمين. إذا كنت بصدد إطلاق متجر مخصص للسيارات ، فمن الرهان الآمن جدًا أنك ستكون في الجانب الأكثر إحباطًا من مطالبات التأمين على السيارات لأنك ستفوت العملاء إذا لم تكن مسجلاً في برامجهم المفضلة.
ويعتقد بريان هاجيرتي ، الذي عمل شركته Cross Island Collision في مقاطعة ناسو وكوينز ، نيويورك على مدى السنوات ال 42 الماضية ، أن الدخول مع مزودي التأمين يمكن أن يكون أكبر عائق في متجر السيارات المخصص.
وقال: "هناك عقبة كبيرة تتمثل في قيام شركات التأمين بتوجيه زبائننا بعيداً عنا ، وبدلاً من ذلك نحو متاجر شركات التأمين المفضلة". "لقد تغلبنا على ذلك من خلال المشاركة في أكبر عدد ممكن من العمل والقيام بعمل جيد لمحاولة الحفاظ على عملائنا."
استثمر في معدات الجودة
واحدة من أكبر النفقات لشركات السيارات المخصصة هي المعدات. هناك عدد قليل من الأشياء ، مثل المصاعد ، وأجهزة لحام الغازات الخاملة المعدنية وأنظمة التخلص من النفايات الخطرة ، التي يتطلبها القانون حسب الولاية. يمكن أن تكلف مجموعة أدوات ميكانيكي شاملة مؤلفة من 100 قطعة تكلفتها 40000 دولار فقط. علاوة على ذلك ، ستحتاج إلى أجهزة تشخيص (من 3000 إلى 4000 دولار) ، ونظام تبخر مبرد (1500 دولار إلى 3500 دولار) ، وأدوات هوائية (60 إلى 200 دولار) وتحميل المزيد.
على الرغم من أنك قد تميل إلى شراء معدات مستعملة أو تبخل على بعض الأدوات لتوفير بعض المال ، إلا أن تشوبرا تعتقد أن هذا قد يؤدي إلى إلحاق الضرر بأعمالك على المدى الطويل. وقال شوبرا: "نسعى دومًا للقيام بذلك إلى أعلى مستويات الجودة". "على المدى القصير ، قد يبدو قطع الزوايا خيارًا غير مؤذٍ وفعال من حيث التكلفة ، ولكنه غير مستدام ، خاصة في صناعة تعتمد بشدة على الكلام الشفهي والتوصيات الشخصية".
قبل الإطلاق ، ستحتاج أيضًا إلى تأمين الموردين. هذه هي الطريقة التي تحصل بها على الأجزاء عندما تقوم بتجديد السيارات أو إصلاحها. يمكن للموردين أن يعطواك صفقة أو كسر - إما أن تبقي على أسعارك منافسة أو تجبر عملاءك على تحمل نفقات أكبر. لهذا السبب ، قال شوبرا إن رعاية علاقات الموردين يجب أن تكون أولوية.
الحصول على التأمين والتراخيص المناسبة
مثل معظم الشركات ، قد ترغب في الاستثمار في عدد من شركات التأمين. ويشمل ذلك التأمين ضد المسؤولية العامة ، والتأمين ضد الحرائق ، وتأمينات الموظفين مثل تعويضات العمال ، والتأمينات الأكثر تخصصًا مثل تأمين مسؤولية المرآب والمسؤولية القانونية لحراس المرآب. هذه التأمينات الخاصة بكل صناعة تحمي شركتك إذا أصاب أحد الميكانيكيين سيارتك أو أصاب شخصًا آخر في العمل.
بعد التأمين ، ستحتاج أيضًا إلى مجموعة متنوعة من التراخيص والتصاريح وفقًا للحالة ونوع النشاط التجاري الذي تخطط لتشغيله. على سبيل المثال ، في نيوجيرزي ، تحتاج مرافق إصلاح هياكل السيارات إلى تصديق سيارة ثقيل إذا كانت تعمل على مركبات تزن أكثر من 14000 رطل. يحتاج متجر السيارات المخصصة بالكامل إلى ترخيص كامل الخدمة ، في حين قد تتمكن من الحصول على ترخيص محدود تلقائيًا إذا كنت لا تقدم خدمات الطلاء بالرش. يمكنك العثور على المتطلبات والتطبيقات المحلية عبر الإنترنت أو في دائرة السيارات المحلية التابعة لك ، ولكن يجب عليك أولاً تأسيس نشاطك التجاري ككيان مع مصلحة الضرائب الأمريكية من أجل تقديم طلب.
توظيف موظفيك
سوف تحتاج إلى بعض الأيدي الإضافية على سطح السفينة ، حتى لو كنت أكثر السائقين خبرة في المرآب. يعد طاقم العمل الخاص بك قلب أعمالك في مجال السيارات المخصصة ويمكنه تقديم تجربة خدمة عملاء رائعة ومعرفة أو تحويل العملاء إلى الأبد.
وقال تشوبرا: "أنت لا تعرف أبدًا مدى النجاح الذي يمكن أن يحققه هذا العمل الإضافي لجعل عملك نظيفًا في المستقبل". بعبارة أخرى ، استئجار طاقم من أصحاب المواقف الذين يفخرون بعملهم.
يجب أن يحصل الموظفون العاملون بشكل مباشر على المركبات على شهادات التميز في خدمة السيارات. هذا يختلف باختلاف أنواع المركبات التي تخدمها: السيارات ، الشاحنات ، الحافلات أو كل ما سبق. يمكنك أيضًا مطالبة موظفيك بالحصول على عدد من الشهادات الثانوية وشهادات صانعيها للحصول على قائمة بالمنافسة.
تواصل مع مجتمعك
بدون خطة تسويق قوية ، لن ينفجر عملك. أنت بحاجة إلى رؤية. تختار معظم الشركات الصغيرة صفحات على Yelp و Facebook و Google. في حين أن هذه بالتأكيد طريقة مجربة وحقيقية ، فقد يكون من المفيد أيضًا الخروج من الكمبيوتر والوصول إلى العالم الحقيقي. يمكن أن تصبح عضوا نشطا في مجتمعك بمثابة تعزيز ذاتي لا يقدر بثمن.
ينطوي نهج هاجرتي مع شركة Cross Island Collision على العمل بشكل وثيق مع إدارة المتطوعين المحليين والجمعيات المدنية. يتبرع بشكل منتظم للجمعيات الخيرية والكنائس والمعابد المحلية مقابل مساحة إعلانية في نشراتها. "حاول الاتصال بمجتمعك" ، قال هاجرتي. "في تصادم عبر الجزيرة ، قمنا بذلك بطرق عديدة ، مثل رعاية الفرق الرياضية المحلية والتبرع للمنظمات المحلية".
على الرغم من أن التسويق أمر رائع ، خاصة إذا كانت خطة التسويق الخاصة بك تتضمن دعم المؤسسات الخيرية المحلية ، فإن أفضل عمل يتحدث عن نفسه. "العمل الجيد هو كل شيء ، وقال الكثير عن متجرك ،" قال Haggerty. "كن مستعدا للعمل بجد - ولكن المكافآت تستحق ذلك!"
