إن إبقاء العملاء على علم بمنتجك أو خدمتك يستغرق وقتًا وجهدًا. في حين أن معظم الإعلانات قد تكون باهظة الثمن ، إلا أن تويتر يوفر فرصة للبقاء على اتصال مع العملاء وبناء عملاءك مجاناً. لست مضطرًا إلى الدفع مقابل حساب Twitter لنشاطك التجاري ، ولا يستغرق الأمر سوى دقائق قليلة للتسجيل وتعلم كيفية التغريد. يعتمد نجاحك كمالك نشاط تجاري على Twitter على قدرتك على جذب العملاء من منطقتك المحلية لمتابعتك. لا تغرد الإعلانات المباشرة على متابعيك ، ولكن العلاقات التي تقيمها مع متابعيك من خلال تويتر يمكن أن تساعد في توسيع نطاق عملك.
أعلن حساب Twitter الخاص بك على موقع عملك والنشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. دعوة العملاء على قائمة البريد الإلكتروني الخاص بنشاطك التجاري لمتابعة نشاطك التجاري على Twitter. عرض خصومات كوبون لمنتجاتك أو خدماتك كحافز للاشتراك. استخدم ميزة "البحث عن أشخاص" للبحث عن مكبرات الصوت في منطقتك ممن يشاركونك اهتماماتك. اتبع الأشخاص ذوي الصلة الذين أوصيتهم تويتر وأقران الصناعة الأخرى وسلطات الخبراء لإنشاء نظام معلوماتي إرشادي ملائم لك وللمتتبعين.
سقسقة يوميًا حول المواضيع ذات الصلة بنشاطك التجاري. اكتب التغريدات الخاصة بك في "صوت" مثير للاهتمام للحفاظ على قراءة الناس. سواء كانت نبرة صوتك مضحكة أو جدية ، تهدف إلى ترك الأشخاص الراغبين في رؤية المزيد منك. سقسقة رأيك الخبير عن المنتجات والخدمات التي تقدمها. قم بتنشيط المناقشات عن طريق نشر الروابط والرأي إلى قصص إخبارية ذات صلة بنشاطك التجاري.
اتبع وسائل الإعلام والصحفيين في مجتمعك. راقبوا الصحفيين النشطين ، وأجبهم عندما يغردون حول مواضيع ذات صلة بنشاطك التجاري. استخدم Twitter للعثور على فرص لعرض أعمالك أو ذكرها في الأخبار المحلية. كن لبقاً عند التواصل مع الصحفيين. لا تقم بإيقاف اتصالات وسائل الإعلام من خلال انتهازي للغاية.
ابق على اطلاع على مواضيع Twitter الحالية في منطقتك عن طريق اختيار موقعك من قائمة "الاتجاهات". إذا لم يكن موقعك في قائمة "المحتويات الشائعة" ، فيمكنك العثور على تغريدات أخرى من موقعك عن طريق كتابة الرمز "#" أمام اسم موقعك في المربع "بحث". احفظ عمليات البحث بحيث يمكنك مراقبتها يوميًا.
تواصل مع المتابعين الذين يتصلون بك عبر Twitter لطرح أسئلة حول منتجك أو خدمتك. تعرّف على وظيفة Twitter حتى لا تفوتك "الرسائل" أو "الإشارات". يمكن للأشخاص إرسال "رسالة مباشرة" إليك إذا قمت بمتابعتها. على الأشخاص الذين لا تتبعهم الاتصال بك في الجدول الزمني العام للتويتر. كن متجاوبًا مع الأسئلة ، وتبني الاستفسارات سمعتها بين المتابعين في منطقتك المحلية والتي يمكن أن تترجم مع مرور الوقت إلى فرص المبيعات غير المتصلة بالإنترنت.
