يفقد المستهلكون ملايين الدولارات سنوياً إلى شركات لا ضمير لها ، وفقاً لمكتب Better Business Bureau ، أو BBB. توصي BBB بأن يتجنب المستهلكون أن يصبحوا ضحية لممارسات تجارية غير عادلة وغير قانونية عن طريق الحصول على جميع الاتفاقيات كتابة ، وقراءة العقود بعناية قبل التوقيع وتجنب الاحتيال الذي لا يمكن أن يكون صحيحًا. يمكن للمستهلكين التخلص من الشركات المحفوفة بالمخاطر من خلال التحقق أولاً من المنظمات التي تحتفظ بسجلات حول شكاوى المستهلكين ضد الشركات والامتثال للقوانين واللوائح والمعايير الصناعية.
قم بإجراء فحص مجاني لسجلات الأعمال مع مكتب Better Business Bureau المحلي ، أو BBB. على الصعيد الوطني ، تحتفظ BBB بسجلات على ما يقرب من 400.000 عضو من الشركات ، كما تحتفظ بسجلات ومراجعات الأعمال ، بما في ذلك الشكاوى ، على حوالي 5 ملايين شركة في أمريكا الشمالية. يوفر موقع BBB الوطني على الإنترنت عملية للتحقق من الأعمال.
تحقق من مكتب المدعي العام بالولاية بخصوص الشكاوى أو الإجراءات القانونية ضد الشركة. المحامون العامون للدولة هم ذراع حماية المستهلك لحكومة الولاية. تقوم مكاتب المحاماة العامة بالتحقيق في شكاوى المستهلكين وفرض قوانين تحكم ممارسات تجارية معينة.
تأكد من أن المؤسسة التجارية لديها جميع التراخيص المطلوبة من قبل الحكومة المحلية ، مثل الترخيص والتفتيش. على سبيل المثال ، تطلب الولايات منح التراخيص والتفتيش لمراكز رعاية الأطفال. يقدم مجلس ترخيص ولاية المقاول في ولاية كاليفورنيا خدمة عبر الإنترنت للمستهلكين للتحقق من ترخيص وشكاوى مقاول تحسين المنزل قبل التوظيف.
تحقق مع المنظمات المناسبة من حالة الاعتمادات والشهادات. قد تقوم شركة تنظيف السجاد بالإعلان عن شهادة لها من قبل معهد التفتيش والتنظيف وإصدار الشهادات ، والذي يشهد على أن الشركة لديها تأمين وأن المالك قد أكمل التعليم والاختبار ، ويحافظ على معايير مؤسسة التصديق في الأعمال والأخلاق.
تحقق من التغطية التأمينية للأعمال ، بما في ذلك السندات المناسبة. يحميك العمل المرموق لك وممتلكاتك من الخسائر المالية الناتجة عن خدماته.
قراءة مراجعات العملاء أو العملاء حول النشاط التجاري. خدمات مثل Angie’s List ، التي تقدم مراجعات الأعمال عبر الإنترنت ، تنشر تعليقات العملاء على الأعمال والخدمات في أكثر من 500 فئة. تعمل خدمات مماثلة محليًا في المدن والمجتمعات.
نصائح
-
اتصل بمركز شكاوى جرائم الإنترنت ، أو IC3 ، لتقديم شكوى حول عمليات الاحتيال عبر الإنترنت ، مثل رسائل البريد الإلكتروني التصيدية أو المعلومات الخادعة على موقع ويب. IC3 هو برنامج من مكتب التحقيقات الفيدرالي بالاشتراك مع الوكالات الفيدرالية الأخرى. تعرّف على القاعدة الفيدرالية للتبادل التجاري ، والتي تسمح لك بثلاثة أيام لإلغاء عملية شراء بقيمة 25 دولارًا أو أكثر في مكان آخر غير مكان عمل البائع.
