توضح سلسلة من مخططات الأوامر تنظيم شركة من خلال التسلسل الهرمي. في كثير من الأحيان ، يطلق عليه المخطط الهرمي التنظيمي. ومع ذلك ، يشير مصطلح "التسلسل القيادي" إلى أن الاتصال يجب أن ينتقل عبر التسلسل الهرمي بترتيب معين. قم بإنشاء سلسلة من مخطط الأوامر في شركتك لتذكير الموظفين الذين يجب عليهم التواصل معهم أولاً والخطوات التي عليهم اتخاذها عندما يفعلون ذلك.
العناصر التي ستحتاجها
-
لوحة الملصق
-
صور الموظف
-
قلم
-
صمغ
صمغ صورة الرئيس التنفيذي ، أو أعلى شخص ، للمنظمة في الجزء العلوي من لوحة الملصق. اكتب اسمه وعنوانه أسفل الصورة.
ارسم روابط السلسلة بين هذا الشخص وكل فرد تحته مباشرة. اجعل عدد سلاسل الارتباط مساوياً لعدد الخطوات التي يجب على الشخص أدناه اتخاذها قبل الاقتراب من رئيسه. على سبيل المثال ، قد يحتاج مسؤول التشغيل الرئيسي إلى التشاور مع المسؤول المالي الرئيسي ووضع المعلومات في تقرير قبل التحدث إلى المدير التنفيذي. هذا من شأنه أن يضع رابطين بين الرئيس التنفيذي ومدير العمليات.
اكتب الخطوات بجانب كل رابط. قم بتعيين الخطوة الأولى إلى أدنى ارتباط. قم بتطبيق الخطوة الثانية على الرابط الأدنى التالي وهكذا. كرر لكل شخص في المنظمة.
نصائح
-
اتخذ الخطوات العامة أو المحددة حسب الضرورة. قد يكون لدى بعض الموظفين سبب واحد أو سببين فقط يحتاجون إلى التحدث إلى أعلى ، مما يعني أنهم يحتاجون إلى خطوات محددة. قد يكون لدى الموظفين الآخرين أسباب كثيرة للاتصال بهم ، وهذا يعني أن خطواتهم يجب أن تكون عامة بما يكفي لتغطية معظم الاحتمالات.
خطوات المرجع التبادلي مع القسم الخاص به في دليل الموظف إذا لم تتمكن من تضمين جميع الأحداث في الخطوة.
