قد يكون من المحبط أن يكون هناك معاملة غير مرضية مع شركة فقط لمعرفة أن لدى الشركة تاريخ موثق من الشكاوى ضدها. قبل توقيع العقد ، ابحث عن الشركة التي تفكر في التعامل معها لمعرفة ما إذا كانت هناك أي شكاوى ضدها. تعمل بعض الشركات على حل الشكاوى بسهولة ، وهو أمر يجب أخذه بعين الاعتبار عند إجراء بحثك. ومع ذلك ، يجب أن يكون التاريخ الطويل للشكاوى غير المحلولة علامة تحذير للمستهلكين.
العناصر التي ستحتاجها
-
الكمبيوتر مع الوصول إلى الإنترنت
-
هاتف
-
قلم جاف
-
ورقة
اتصل بالمكتب المحلي لمكتب أفضل الأعمال لمعرفة ما إذا كانت هناك أي شكاوى ضد الأعمال التجارية التي تبحث عنها. كما أن مكتب Better Business Bureau متصل بالإنترنت ، ويمكن أن يجعل البحث أكثر سهولة (يتم توفير رابط في قسم الموارد).
الاتصال الهيئة الإدارية داخل صناعة الشركة. على سبيل المثال ، إذا كانت إحدى شركات التأمين ، فاتصل بقسم تنظيم التأمين في الولاية لمعرفة ما إذا تم تقديم أي شكاوى. قم بتدوين ملاحظات تفصيلية حول المعلومات التي تحصل عليها.
اتصل بلجنة التجارة الفيدرالية لطلب أي معلومات شكاوى مقدمة ضد الشركة (يوجد رابط إلى لجنة التجارة الفيدرالية في قسم الموارد). لا تتوسط لجنة التجارة الفيدرالية في النزاعات بين الشركات والمستهلكين ، ولكنها تقدم قاعدة بيانات شاملة للشكاوى التي يمكن للمستهلك استخدامها.
اتصل بمكتب المدعي العام بالولاية واطلب أي معلومات حول الشكوى على الشركة.
اتصل بسلطات القانون المحلي لمعرفة ما إذا كان قد تم الإبلاغ عن أي شكاوى أو مشاكل محلية بشأن الشركة. قد لا تتمكن السلطات المحلية من الإفصاح عن معلومات مفصلة لك ، ولكنها يمكن أن تتيح لك معرفة ما إذا كانت الشركة لديها أي شكاوى رسمية مقدمة من المستهلكين المحليين.
نصائح
-
اسأل دائمًا كيف تم حل العديد من الشكاوى من قبل الشركة. إذا تمكنت إحدى الشركات من حل نزاعاتها ، فقد يكون الأمر يستحق التعامل معها.
