بدون أبحاث السوق ، يمكن لأصحاب المشاريع أن يدخلوا عمياء وينتعشوا في عالم الأعمال (ليس ذكيا!) بغض النظر عما إذا كنت قد بدأت للتو شركة قائمة على الخدمة أو المنتج أو كنت تعمل في مجال الأعمال التجارية منذ عقود ، فإن البحث في السوق أكثر من الحكمة ، من الأهمية بمكان لجهود التخطيط الخاصة بك ، والنجاح الأولي والنمو المستمر. ببساطة ، تساعدك أبحاث السوق على فهم احتياجات واحتياجات المستهلكين حتى عندما تتغير بمرور الوقت بحيث يمكنك أن تقرر كيفية تلبيتها.
ما هو أبحاث السوق؟
أساسا ، أبحاث السوق هي عملية جمع المعلومات حول احتياجات المستهلكين وتفضيلاتهم. وبشكل أكثر تحديدًا ، أنت تحدد المنتجات أو الخدمات التي يستخدمها عملاؤك المحتملون ويستمتعون بها في الموقع والصناعة المحددين. إذا كنت تريد الذهاب إلى ، على سبيل المثال ، مطعم بيز ، يمكن لأبحاث السوق أن تخبرك تقريبًا عن النسبة المئوية للأشخاص في منطقتك الذين يفضلون تناول الطعام العائلي أو تناول الطعام الفاخر أو شيء ما في الوسط ، مثل المطاعم الحضرية ذات الأجواء الهادئة.
لا تنتهي أبحاث السوق عند فتح أبواب نشاطك التجاري.يحذرك البحث المستمر من التغييرات التي تطرأ على احتياجاتك واحتياجاتك في السوق حتى تتمكن من تعديل الطريقة التي تمارس بها أعمالك إذا لزم الأمر. على سبيل المثال ، قد يضطر مقهى "موم آند بوب" الذي تم إنشاؤه في الثمانينيات إلى تجديد أسلوبه وترقية مجموعة جافا الخاصة به للوفاء بالديموغرافيات المتغيرة - جزئياً أطفال وأحفاد السوق الأصلي - ورغبتهم في الجلوس المريح ، إيندي الموسيقى والمشروبات التخصص.
لماذا تحتاج الشركات إلى القيام بأبحاث السوق؟
لن تشتري منزلاً ، على سبيل المثال ، دون التحقق من الحي ، وقياس قربك من المدارس ، والعمل أو أماكنك المفضلة للتسكع ، أليس كذلك؟ إذا كنت ترغب في ذلك ، فربما ينتهي بك الأمر إلى أميال من مكان إقامتك في عطلة نهاية الأسبوع ، في أحد الشوارع ذات معدل الجريمة الأعلى أو بالقرب من مسلخ ذي رائحة كريهة. لذا ، لماذا ستبدأ مشروعًا تجاريًا دون أن تعرف كل ما تستطيعه بشأن السوق المستهدف للصناعة؟
يمكن أن تساعدك أبحاث السوق على تحديد المستهلك ، وتضييق نطاق المنتجات أو الخدمات المفضلة ، وتطوير الأسعار المناسبة ، وفهم منافسيك ، والبقاء مركزين ، واتخاذ قرارات حكيمة بشأن النمو ، واستراتيجية العلامة التجارية ، وتحديد المواقع. وبفضل هذا النوع من المعرفة ، يمكنك التخطيط لأهدافك على المدى القصير ، وتحسين فرصتك في تجاوز السنة الثانية من العمل ، و (عبرت الأصابع) لتحقيق أهدافك على المدى الطويل ، والتي لا يعد أي منها من الأمور السهلة.
ما هو محلل أبحاث السوق؟
محللو أبحاث السوق يشبهون وكلاء العقارات. يعرف الخبير العقاري الجيد كل مجال من مجالات المدينة التي تعمل فيها ، ويراقب كيف تختلف أسعار المساكن من منطقة إلى أخرى ، وتفهم أنواع الأشخاص أو التركيبة السكانية التي تفضل كل منطقة وتظل على اطلاع بأية تغييرات. وبالمثل ، يحرص محللو أبحاث السوق على توخي الحذر في ظروف السوق ، ودراسة إمكانية صناعات المنتجات والخدمات المختلفة. لتتبع ، هم:
- اتبع اتجاهات السوق.
- قياس مدى نجاح استراتيجيات التسويق.
- تطوير طرق لجمع البيانات.
- استخدام أشكال مختلفة من البيانات لقياس عادات الإنفاق الاستهلاكي ، والتغيرات في أنشطة المنافسين والحركات في الأسواق.
من خلال البقاء سوقًا حادة ، يمكن أن يساعد أصحاب الأعمال على فهم السوق المستهدفة تمامًا ، بما في ذلك من هم بالعمر والدخل ، على سبيل المثال ، ما يريدونه ومقدار ما يرغبون في دفعه مقابل المنتجات أو الخدمات المختلفة.
أمثلة أبحاث السوق
من لم يتلقى مكالمة من أحد المسوقين عبر الهاتف الذي أرادك أن يشارك في استبيان رضا العملاء؟ الاستطلاعات عبر الهاتف هي شكل من أشكال أبحاث السوق ، حتى لو لم يكملها سوى عدد قليل من الأشخاص. عادة ما يتم تصميم أسئلة الاستطلاع لقياس الدخل وعادات الإنفاق والمشتريات المخطط لها ، بالنسبة للمبتدئين. تعتبر استطلاعات الرأي والاستبيانات أدوات مشابهة تستخدم لقياس السوق. أمثلة من الأسئلة التي يتم طرحها في مثل هذه الأبحاث ل ، على سبيل المثال ، قد يكون من بين وكلاء السيارات ما يلي:
- ما هي التجارة أو المهنة التي أنت فيها؟
- ما هو إجمالي صافي قيمة أسرتك؟
- ما نوع المركبة التي تقودها؟
- كم عمر سيارتك؟
- ما مدى رضاك عن سيارتك الحالية؟ لا على الإطلاق ، إلى حد ما أو راضون للغاية؟
- هل اشتريت سيارة جديدة في آخر 5 سنوات؟
- كم عدد السيارات التي تمتلكها عائلتك؟
شكل آخر من أشكال أبحاث السوق يشمل جمع ودراسة البيانات التي تم سحبها معا والمتاحة للعرض على مواقع حكومية مختلفة. على سبيل المثال ، يمكنك زيارة مكتب الإحصاء في الولايات المتحدة للتعرف على خصائص سكان منطقتك ، بما في ذلك العمر وحجم العائلة والتعليم والدخل. للحصول على إحصاءات حول الشركات الصغيرة والأمور المختلفة ذات الصلة ، يمكنك زيارة موقع إدارة الأعمال الصغيرة في الولايات المتحدة. يوفر موقع USA.gov أيضاً بيانات وإحصائيات مفيدة من جميع الأنواع ، من الاتجاهات السكانية إلى معدلات الجريمة إلى الزراعة ، ويمكن أن يساعدك على فهم منافسيك والعوامل المحلية مثل معدل الجريمة والتعليم والاتجاهات في مناطق معينة.
يعتبر مكتب التحليل الاقتصادي موقعًا مفيدًا تمامًا لأبحاث السوق ، ويقدم تحليلًا للسوق حول مبيعات التجزئة والتصنيع والسلع المعمرة والمزيد لمساعدتك على تصور صناعتك وتلبية احتياجاتها والنمو بها ، مما يحسن من فرص عملك لفترة طويلة. النجاح
