عندما يصل برنامج تشغيل UPS بحزمة ، يكون لديك خيار رفض التسليم وطلب أن يتم إرجاعه إلى المرسل. بهذه الطريقة ، تتجنب الاضطرار إلى إرجاع الحزمة لاحقًا. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فيمكنك إرسال الحزمة بنفسك من خلال أي موقع أو شريك لشركة UPS. قد يكون الشحن مجانيًا ، ولكن هذا يعتمد على المرسل.
إرجاع التسمية
توفر العديد من شركات الشحن للعملاء تسميات عودة للراحة إذا كان العميل بحاجة إلى العودة أو تبادل عنصر. وتشمل بعض العلامات مع كل حزمة ، والبريد الإلكتروني عند الطلب أو توفيره على موقعه على الانترنت. إذا لم تكن هذه الخيارات متاحة ، فقد يتوقع الشاحن منك دفع رسوم الشحن بنفسك. اتصل بالشركة ومعرفة ما هو الإجراء الخاص بها للعودة.
رسوم الشحن
ووفقًا للمعلومات الواردة من موقع UPS الإلكتروني ، فإن الشركة لن تتقاضى أي رسوم منك مقابل الشحن إذا كان ملصق الحزمة الخاص بك يحتوي على أحد الرموز التالية: RS أو ARS أو RS1. ابحث عن مثل هذه الرموز في الركن العلوي الأيسر من الملصق. قد يستمر شحنك الشاحن ، اعتمادًا على سياسة الإرجاع. إذا كان الأمر كذلك ، فإن الشاحنين عادةً ما يقتطعون التكلفة الجزئية أو الكاملة للشحن من أي استرداد مستحق لك ، كما هو مذكور في سياستهم.
حزمة الشحن
قم بتوصيل الحزمة إلى UPS بإحدى الطرق المتعددة. يمكنك نقلها إلى أي مكان من متجر UPS أو مركز عملاء UPS أو منفذ شحن معتمد من UPS أو أي متجر Staples أو Office Depot ؛ اعطها لبرنامج تشغيل UPS ؛ أو ضعها في صندوق إسقاط UPS. لاحظ أن صناديق الإسقاط يمكنها فقط الاحتفاظ بحزم مقاس يصل إلى 16 بوصة بمقدار 13 بوصة بمقدار 3 بوصات ، ولا توصي شركة يو بي إس بترك الطرود الأكبر للصيانة إلى جانب الصندوق. إذا كان لديك رابط وصول المرتجعات لـ UPS ، فيمكنك أيضًا إسقاط الحزمة الخاصة بك في مواقع البريد في الولايات المتحدة والوكلاء والمربّعين المعتمدين. يمكنك أيضًا تحديد موعد لسيارة UPS مع UPS عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بـ 1-800-PICK-UPS. هناك رسوم للخدمة.
تتبع الحزمة الخاصة بك
توصي UPS بنسخ رقم التتبع على الملصق حتى تعرف عند وصول الحزمة إلى موقع الشاحن. هذا الرقم ، الذي يبدأ بـ 1Z ، يقع في منتصف التصنيف.
