يتأثر العمل الذي يتم تشغيله كنظام مفتوح ببيئته. تدرس نظرية النظام المفتوح كيف تؤثر بيئتك - الاقتصاد والقانون واحتياجات العملاء - على الأنظمة التي تشكل شركتك. هناك طرق أخرى لتحليل أنظمة الأعمال ، لكن نظرية النظام المفتوح لها مزايا عملية عندما تحاول تحسين كفاءة الأعمال.
نظرية المنظمة
يدرس الباحثون أنظمة الأعمال منذ الثورة الصناعية. الهدف هو معرفة ما الذي يجعل نظام فعال يعمل بشكل أفضل في الاقتصاد الحديث. لقد توصلت نظرية المنظمة إلى عدة طرق مختلفة للنظر إلى الشركات والمؤسسات الأخرى.
- نظريات النظام الرشيد تركز على الأهداف والقواعد وهيكل الأعمال. إنه يعامل الأعمال كمنظمة تعمل بشكل أفضل إذا كانت لديها قواعد رسمية للغاية بإدارة القوى العاملة بإحكام. يتم إجراء التغيير بشكل أفضل من الأعلى إلى الأسفل.
- نظريات النظام الطبيعي تحليل المنظمات كمجموعات من الناس. جميعهم يدعمون ويعملون داخل الشركة ، لكن لكل فرد اهتماماته وأهدافه الخاصة. هذه النظريات لا تفترض أن سلوك المنظمة عقلاني.
- كانت نظريات النظام المفتوح انفصالًا عن المدارس السابقة. نظرت المناهج العقلانية والطبيعية إلى الشركات كما لو كانت بيئتها ثابتة. تأخذ نظريات النظام المفتوحة بيئة الشركة والتغييرات فيها في الحسبان.
بيئة الشركة
إذا نظرت إلى نشاطك التجاري كنظام مفتوح ، فقد تم تشكيله من خلال أربعة عوامل في بيئتك:
- قيم ثقافية: يتضمن معايير السلوك المهني الأخلاقي ، وتحقيق التوازن بين القيم المختلفة مثل الوظائف مقابل التلوث.
- ظروف اقتصادية: تشمل حالات الركود والمنافسة والبطالة.
- القانون والسياسة: يشمل كل شيء بدءا من اللوائح التي تنطبق على عملك إلى حماية حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك.
- التعليم: يؤثر على جودة القوى العاملة ، والتي لها تأثير مباشر على عملك. هذا صحيح بشكل خاص إذا كانت شركتك تتعامل في التكنولوجيا أو الكيمياء الحيوية أو غيرها من المجالات التي تتطلب مهنيين متعلمين تعليما عاليا.
لن تعمل نظرية الأنظمة المفتوحة لجميع المؤسسات. بعض الأنظمة مغلقة بالفعل ، مثل البيروقراطية القوية والاحتكارات. يمكن لهذه المنظمات تجاهل التغييرات في بيئتها ، على الأقل لبعض الوقت.
ما فائدتها؟
نظرية المنظمة هي أكثر من مجرد موضوع للأبحاث الأكاديمية. ظهرت العديد من المدارس الفكرية حول كيفية إدارة الأعمال خارج نطاق الانضباط. إذا كنت تستعين بخبير استشاري أو خبير في كفاءة الأعمال ، فمن المحتمل أنها ستعتمد على نظرية المنظمة عند قيامها بتحليل شركتك.
تمتلك نظريات الأنظمة المفتوحة مزايا على نظريات أخرى. لأنه يأخذ بيئتك بعين الاعتبار ، يحصل نهج النظام المفتوح على صورة أكثر واقعية عن الضغوط عليك وعلى شركتك وعمالك. إذا كان المستشار الخاص بك ينتقد نظام تصميم المنتجات وتسويقها ، على سبيل المثال ، قد يقوم تحليل الأنظمة العقلانية بالنظر إلى القواعد والسياسات. وينظر منهج الأنظمة المفتوحة في كيفية أداء المنتج النهائي في السوق ، وهو أهم شيء في النهاية.
