لقد حولت الهواتف المحمولة العديد من الثقافات التجارية لأنها تسمح للموظفين بالتواصل بسرعة ، مما يسهل العديد من العمليات التجارية ، من إدارة المشاريع إلى المبيعات. تهدف الهواتف المحمولة الموجهة للأعمال إلى توفير واجهة سهلة وبديهية ، إلى جانب إمكانية الوصول السريع إلى البريد الإلكتروني وأشكال الاتصال الرقمية الأخرى.
إمكانية الوصول
الهدف الأساسي للهواتف المحمولة في بيئات العمل هو زيادة إمكانية الوصول إلى المعلومات التجارية. لم يعد يهم إذا كان الموظف في المكتب أم لا. عند الخروج من رحلات العمل أو غداء العمل ، يمكنهم الوصول إلى البريد الإلكتروني والمكالمات الميدانية والتحقق من رسائل البريد الصوتي ، تمامًا كما لو كانوا في مكاتبهم في المكتب. يعطي هذا النوع من إمكانية الوصول بعض الشركات ميزة تنافسية لأنها يمكن أن تتحرك وتتواصل بشكل أسرع من منافسيها.
خدمة الإنترنت
على الرغم من استخدام أجهزة الكمبيوتر المحمولة عادةً للوصول إلى الإنترنت عندما يكون الموظفون في مرحلة النقل ، إلا أن الهواتف المحمولة تحل محلها بسرعة. دائمًا ما يكون المديرون والموظفون على حدٍ سواء متصلاً بالإنترنت ، مما يسمح لهم بإجراء بحث سريع وفحص الحقائق والبحث عن المعلومات. يمكن أيضًا استخدام الهواتف المحمولة لتوفير اتصال بالإنترنت إلى أجهزة أخرى قادرة على الإنترنت. على سبيل المثال ، يمكن لجهاز iPhone استخدام اتصال البيانات الخاص به كنقطة اتصال لاسلكية ، والتي تسمح لأجهزة الكمبيوتر المحمولة بالاتصال وتصفح الإنترنت من خلال الاتصال الذي توفره شبكة الهواتف المحمولة.
اتصالات فورية
يمكن للهواتف المحمولة أيضًا توفير وصول سريع لقنوات الاتصال البديلة ، مثل Twitter و Facebook ، والتي تزداد شعبية على نحو متزايد كطرق للشركات للوصول إلى العملاء والموظفين على حد سواء. يتوفر العديد من العملاء المختلفين ، للهواتف المحمولة ، والتي تسمح للمستخدمين بالوصول مباشرة إلى Twitter و Facebook وغيرها من حسابات وسائل الإعلام الاجتماعية أثناء التنقل. وكما هو الحال في البريد الإلكتروني ، كان رجال الأعمال عادةً غير قادرين على الوصول إلى قنوات الاتصال هذه ما لم يكونوا في مكاتبهم.
الاتصال التخزين
في الماضي غير البعيد ، اعتمد العديد من رجال الأعمال على Rolodexes أو دفاتر العناوين المادية لتخزين جهات الاتصال الخاصة بهم. لقد استبدلت الهواتف المحمولة في مجال الأعمال هذه الوسائل المادية لتخزين جهات الاتصال. تتضمن معظم الأجهزة المحمولة الموجهة للأعمال التجارية برامج تسمح بتخزين معلومات جهات الاتصال الكاملة ، بما في ذلك العناوين وأرقام الهواتف المتعددة. يسمح ذلك لمستخدمي الأعمال بالوصول بسرعة إلى جهات اتصال الأعمال الأخرى والتواصل دون الحاجة إلى البحث عن المعلومات في Rolodex أو دفتر العناوين في مكاتبهم.
