تتيح تجربة المنتج أو تجربته لشركة ما الحصول على تعليقات العملاء ورؤى حول نقاط القوة والضعف قبل إطلاق منتج كامل. من الأفضل تحديد الأخطاء أو المخاوف قبل توزيع المنتج على السوق الواسع ، بدلاً من اكتشافه بعد حدوثه.
تحديد العيوب والعيوب
أثناء تجربة المنتج ، يختبر مستخدمو السوق التجريبي منتجك ومشاركة الإدخال. تريد الشركات معرفة أي عيوب أو عيوب في تجربة المستخدم. من خلال التعرّف على الخلل في منتج برمجي جديد ، على سبيل المثال ، لديك الوقت لتصحيح الأخطاء وضبط المنتج قبل بدء التشغيل الكامل. قد يحدد العملاء أيضًا سمات أو ميزات معينة لمنتج يرغبون في تعديله. قد يسهم إجراء التعديل في تحقيق نجاح أفضل عند إصدار الإصدار النهائي للسوق.
جذب المبتكرين في وقت مبكر
يبحث بعض العملاء عن فرص للمشاركة في تجارب المنتجات. قد يصبح المتبنون الأوائل ، هؤلاء العملاء الذين يحبون أن يكونوا أول من يشترون منتجًا جديدًا ، مخلصًا لنشاطك التجاري عندما تسمح لهم بالمشاركة المستمرة في التجارب. إن الحصول على هؤلاء المشترين المتميزين على جانبكم مفيد بشكل خاص في خلق تأثير الدومينو من خلال الإعلان الشفهي بعد إطلاق المنتج. حتى إذا وجد المشاركون في التجربة أخطاء ، فقد يشعرون بالولاء استنادًا إلى حقيقة أنهم قد تمت دعوتهم لمشاركة آرائهم.
جمع رؤى التسويق
تجمع الشركات البيانات من خلال تجارب المنتج التي تستخدم للكشف عن الميزات والفوائد التي يفضلها المستخدمون ، بالإضافة إلى الميزات التي لا تعجبهم. هذه البيانات ذات قيمة عند إعداد الاستراتيجيات الترويجية. في الإعلانات ، ترغب الشركة في التركيز على توصيل الفوائد التي كانت الأكثر قيمة من قبل الأشخاص الخاضعين للاختبار. إذا كانت نسبة عالية من مستخدمي التجربة مستوحاة من فوائد معينة ، فمن المرجح أن العديد من المستهلكين في السوق المستهدفة الأوسع يشعرون بنفس الشيء.
تجنب الأخطاء الرئيسية
بالإضافة إلى اكتشاف العيوب الأساسية ، قد يحمي تجريب المنتج عملك من الأخطاء الرئيسية التي تدمر العلامة التجارية. على سبيل المثال ، تطلب إدارة الغذاء والدواء الأمريكية إجراء تجارب إكلينيكية على منتجات غذائية وأدوية جديدة للحيلولة دون حدوث عواقب سلبية على الصحة العامة. إذا أطلقت منتجًا بدون اختبار ، فقد تتسبب الميزات الخطيرة في حدوث ضرر أكبر بكثير مما قد يحدث أثناء التجارب. من خلال تقليل عدد المستهلكين الذين يختبرون المنتج الأولي ، يمكنك أيضًا تقليل احتمال حدوث إصابات خطيرة وحتى الوفاة. يتم استدعاء مئات من المنتجات كل عام بسبب المخاطر الصحية. التجربة يمكن أن تمنع الحاجة إلى مثل هذا الاستدعاء.
