يتمثل أحد أكبر التحديات التي تواجه إدارات الوكالات الحكومية في وضع معايير للسلوك الأخلاقي والحفاظ عليها من قبل الموظفين. في عصر يسود فيه انعدام الثقة العام والسخرية من الحكومة والمسؤولين الحكوميين إلى أعلى مستوياتها على الإطلاق ، تعمل أخلاقيات الإدارة العامة كتذكير بأن قرارات وأفعال المسؤولين يجب أن تستند إلى مبدأ خدمة الجمهور بدلاً من أنفسهم.
البصيرة الخبيرة
كتب جورج جوردون ومايكل إ. ميلاكوفيتش ، مؤلفو "الإدارة العامة في أمريكا" ، أن الأخلاق تطرح قضية أكثر حساسية للحكومة من الشركات أو غيرها من مؤسسات القطاع الخاص لأن الحكومة ، بحكم تعريفها ، يجب أن تخدم جميع المصالح في المجتمع. السلوك الأخلاقي من قبل الإداريين العامين وموظفيهم يعزز فعالية الوكالة ، ويعزز علاقات أفضل بين الوكالات الحكومية والجمهور ، ويحسن من معنويات الموظفين. ومع ذلك ، فإن المؤلفين يقرون بأن السخرية العامة من الحكومة تقريبًا تدعو موظفي القطاع العام إلى أن يكونوا أقل أخلاقية في أفعالهم.
هوية
تستند أخلاقيات الإدارة العامة على الفكرة المركزية بأن المسؤولين الحكوميين والموظفين هم وكلاء الجمهور. تحدد الجمعية الأمريكية للإدارة العامة (ASPA) ، وهي جمعية وطنية لمديري الحكومات والباحثين في الإدارة العامة ، مجموعة من المبادئ التوجيهية الأخلاقية في مدونتها الأخلاقية. ينص هذا القانون على أن أعضاء الجمعية يجب أن يلتزموا بخدمة المصلحة العامة ، واحترام القانون والدستور ، وإظهار النزاهة الشخصية ، وتشجيع المنظمات الأخلاقية والسعي للتميز المهني.
خدمة المصلحة العامة
يعهد إلى الموظفين الحكوميين والإداريين بالموارد العامة. يفرض السلوك الأخلاقي السليم أن يتصرف العاملون في القطاع العام بطريقة تخدم مصالح الجمهور على أفضل وجه. ويشمل ذلك معارضة جميع أشكال التمييز ، ودعم حق الجمهور في معرفة ما يجري نيابة عنه ، وإشراك المواطنين في اتخاذ القرارات المتعلقة بالسياسات ، والتواصل مع الجمهور بطريقة واضحة ، ومساعدة المواطنين في تعاملهم مع الوكالات الحكومية.
احترام القانون
يعمل الحكم الديمقراطي في إطار القوانين التي تضع حدود عمل الحكومة. تطالب مدونة الأخلاقيات في ASPA المسؤولين الحكوميين بفهم وتطبيق القوانين والقواعد التي تؤثر على مهنتهم ، والعمل على تحسين القوانين والسياسات غير المنتجة ، ووضع إجراءات للتعامل السليم مع المالية العامة ، ودعم عمليات التدقيق المالي للوكالات ، وحماية المعلومات المتميزة وتعزيز المبادئ الدستورية. من الأصول القانونية والمساواة والعدالة.
النزاهة الشخصية
يمكن للموظفين الحكوميين إلهام ثقة المواطن في الوكالات العامة من خلال سلوكهم. وهذا يضفي شرعية أكبر على تصرفات الحكومة. وتدعو مدونة الأخلاقيات في ASPA الأعضاء إلى إظهار نزاهتهم من خلال الحفاظ على الصدق وحراسة جميع تضارب المصالح وظهور مثل هذه النزاعات واحترام الآخرين وإجراء الأعمال العامة دون تحيز.
المنظمات الأخلاقية
بالإضافة إلى الحفاظ على معايير النزاهة الشخصية ، يجب على المسؤولين الحكوميين تعزيز السلوك الأخلاقي على المستوى التنظيمي من خلال تعزيز الاتصال المفتوح ، وتخويل الوكاالت التابعة للمصلحة العامة ، ووضع معايير للسلوك الأخلاقي من قبل موظفي الوكالة واعتماد سياسات تعزز المساءلة التنظيمية.
التميز المهني
الصور النمطية الشائعة لكثير من موظفي الحكومة ومديريها تصورهم كطواحين كسالى يتقاضون أجوراً زائدة ، وغير كفؤين. السلوك الأخلاقي في الإدارة العامة يعني تحسين القدرات الفردية وتشجيع التطوير المهني في الآخرين. تدعوك مدونة أخلاقيات آسيا والمحيط الهادئ إلى مواكبة التحديات الناشئة وتشجيع الآخرين على المشاركة في الجمعيات والأنشطة المهنية.
