التسويق القائم على الأصول هو استراتيجية تروج لميزات وفوائد المنتج. يمكن أن تتضمن هذه الميزات العلامة التجارية للمنتج وصورته وإمكانياته. في حين أن الهدف الأساسي لأي استراتيجية تسويق هو الترويج للمنتج ، تركز الإستراتيجية التي تقودها الأصول على المنتج نفسه ، بدلاً من كيفية تلبية احتياجات العملاء المحتملين. عندما يستخدم المسوقون استراتيجية تقودها الأصول ، فإنهم يتركون أنفسهم عرضة للعديد من المزالق.
فرص ضائعة
أحد العيوب الرئيسية للتسويق الذي يقوده الأصول هو أن تركيزه على المنتج يؤدي إلى إغفال مؤيديه لفرص تسويقية أخرى. يمكن أن يكون النهج الذي يقوده الأصول قصير النظر ، من حيث أنه يركز على تعزيز العلامة التجارية للمنتج أو الصورة. إذا كانت هذه العلامة التجارية ضيقة جدًا ، فيمكن حينئذٍ تفويت فرص توسيع نطاق المنتج. قد لا تخطئ المقاربة التي تقودها الأصول طرق جذب العملاء الجدد فحسب ، بل تفشل أيضًا في حمل عملائها القدامى في جهودها للتوسع في صناعات جديدة.
عدم المرونة
يفشل النهج الذي تقوده الأصول في مراعاة التغييرات في السوق. في حين أن النهج الذي يقوده السوق يتضمن الاستماع إلى العملاء والاستجابة لرغباتهم ، فإن الشركات التي تستخدم استراتيجية تقودها الأصول تحافظ على التركيز الداخلي على العلامات التجارية والميزات. يؤدي النهج الذي يقوده الأصول إلى بطء التغيير ونقص المرونة في بيئة التسويق الديناميكية. هذا النقص في الاستجابة يمكن أن يجعل العميل ينظر إلى الشركة على أنها راكدة وعتيقة وبعيدة عن اللمس.
بحوث العملاء المحدودة
الشركات التي تستخدم النهج الذي يقوده الأصول لا تشارك عادة في أبحاث العملاء. ويعتقدون أن قوة العلامة التجارية تعمل كأساس كافٍ لنجاحها ، ولكن قد لا يكونوا على دراية بالتغيرات في السوق التي تحدث خارج أبواب غرف المؤتمرات. على سبيل المثال ، فإن الشركة التي تميّز نفسها على أنها متينة ، ومتينة ، وتقليدية ، قد تجد أن معدلات ردها تتناقص مع تحول عملائها عن الهياكل التقليدية وتبني أفكار جديدة ومبتكرة.
قضايا الولاء للعلامة التجارية
يمكن لأي حدث قد يتسبب في استجواب العملاء إذا كانت العلامة التجارية تتوافق مع قيمها المعلنة أن يؤثر على ولاء العلامة التجارية. على سبيل المثال ، قد تعاني الشركة التي تبني علامتها التجارية حول الجودة والاعتمادية بشكل كبير إذا تم اكتشاف خلل في منتجاتها أو ضعف صنعة عملها. وبينما تقضي الشركات سنوات - بل وحتى عقود - في بناء علامة تجارية ، يمكن تدمير هذه الجهود في حادثة واحدة. غالبًا ما تتطلب الشركة التي تتعرض لضربة لعلامتها التجارية وقتًا أطول لإعادة بناء ثقة العملاء بهذه العلامة التجارية.
