تمنح UPS العملاء حرية تغيير خيارات الشحن بعد أن تكون طردهم قيد النقل بالفعل. يكون هذا الخيار مفيدًا إذا أرسلت عن طريق الخطأ حزمة إلى عنوان خاطئ أو تحتاج إلى إرجاع الحزمة إليك. يمكن للمستلمين أيضًا تغيير خيارات الشحن إذا حاول UPS تسليم الحزمة ولا يتوفر أي شخص للتوقيع عليها. يمكن إجراء كل هذه التغييرات من موقع UPS ، على الرغم من أن UPS قد تفرض رسومًا إضافية لإجراء تغييرات على الشحنة.
اعتراض حزمة UPS (المرسل)
قم بتسجيل الدخول إلى حساب UPS الخاص بك على موقع UPS لإجراء تعديلات على الشحنة الخاصة بك من خلال برنامج Intercept. إذا لم يكن لديك حساب ، يمكنك إنشاء حساب مجاني باستخدام زر "التسجيل" من نافذة تسجيل الدخول.
انقر فوق علامة التبويب "الشحن" في أعلى النافذة ، ثم انقر فوق "عرض المحفوظات". إذا لم تدفع ثمن الشحن من خلال حساب UPS الخاص بك ، قد تحتاج إلى إضافة رقم InfoNotice الخاص بك إلى حسابك من أجل الوصول إلى خيارات متعلقة بالحزمة على موقع UPS ، ضع علامة اختيار في المربع الموجود بجوار الشحنة التي تريد إجراء تغيير في عنوان UPS عليها. انقر فوق "طلب اعتراض" لإعادة توجيه حزمة UPS الخاصة بك.
حدد نوع الاعتراض الذي تريد القيام به. اختر "الرجوع إلى المرسل" لتعيد UPS إلى المرسل ، "تسليم إلى عنوان آخر" لتغيير عنوان التسليم ، "إعادة جدولة التسليم" لتأخير التسليم والتسليم في تاريخ مختلف ، أو "سيتم الاتصال" للحصول على UPS عقد الحزمة في موقع UPS لالتقاط.
انقر على "التالي" لإدخال معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك ولتأكيد الاعتراض. سيتم إجراء اعتراض في يوم تسليم الحزمة.
UPS اعتراض الرسوم
جميع خدمات UPS Intercept لها نفس جدول الرسوم ، باستثناء خيار Will Call ، وهو مجاني. في وقت النشر ، بلغت نسبة اعتراضات الإنترنت 16.40 دولارًا. يمكنك أيضًا تحديد أي خيار Intercept عبر الهاتف عن طريق الاتصال 1 (800) 742-5877. اعتراض المقرر على تكلفة الهاتف $22.90 في وقت النشر.
تغيير التسليم الخاص بك (مستلم)
حدد رقم UPS InfoNotice المكون من 12 رقمًا في قسم InfoNotice الموجود على بابك بواسطة سائق UPS الذي حاول تسليم الحزمة. قد تتمكن من الحصول على هذا الرقم من البائع قبل التسليم نظرًا لأن رقم InfoNotice هو نفس الرقم المستخدم لتتبع الطرود أثناء الشحن.
انتقل إلى موقع UPS في متصفح الويب الخاص بك. أدخل رقم UPS InfoNotice في مربع "Track" الموجود على الجانب الأيسر من الشاشة وانقر فوق "Track". انقر فوق "اختيار خيار تسليم آخر" من قسم "تقدم الحزمة" ، ثم اختر من خيارات "Will Will" ، "" تسليم إلى عنوان آخر ، "" إعادة جدولة التسليم "أو" الرجوع إلى المرسل ". انقر على" التالي ".
أدخل أي معلومات إضافية مطلوبة ، وكذلك معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك إذا تم تقييم أي رسوم إضافية. انقر فوق "إنهاء" لتأكيد إرسال التغييرات. تخضع هذه التغييرات لنفس الرسوم كتلك التغييرات التي أجراها المرسل.
