يمكن لمعلومات المنتج إقناع المستهلكين بشراء المنتج. يجب أن يحقق المنتج حاجة أو حل مشكلة قد يواجهها العميل. على سبيل المثال ، إذا كان العميل بحاجة إلى كاميرا رقمية لحفل زفاف ليلي ، فستبحث عن كاميرا تعمل بنجاح في الليل. لذلك ، يجب على مطوري المنتجات أن يجعلوا من أولوياتهم تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات يمكن للعملاء الاعتماد عليها.
العناصر التي ستحتاجها
-
دليل المستخدم المنتج
-
قائمة العرض
تقديم نظرة عامة على المنتج للقارئ بما في ذلك اسم المنتج ، ما يتم استخدامه ، مكان شرائه وكذلك اسم الشركة المصنعة ومواصفات المنتج. من المهم جدًا تقديم مقدمة تفصيلية للمنتج ، سواء كان برنامجًا معينًا أو موقعًا على الويب أو أي منتج آخر تم تطويره بواسطة إحدى المؤسسات. يحتاج العملاء لمعرفة ما يحصلون عليه بالضبط قبل شراء المنتج.
وصف وظيفة المنتج. يجب أن يكون لدى القراء فهم قوي لكيفية عمل المنتج وتحت أي ظروف. على سبيل المثال ، إذا كان المنتج عبارة عن كاميرا رقمية ، يجب أن يعرف المستهلكون ما إذا كانت الكاميرا تعمل في ظروف سيئة أو في الليل أو في ضوء الشمس القاسي في يوم الزفاف.قد لا تكون الكاميرا الرقمية التي تعطل هذه الأنواع من التحديات في مصلحة العميل.
تحديد ميزات المنتج. القراء بحاجة إلى أن تكون متحمس حول إمكانيات المنتج. إنهم يريدون أن يعرفوا ما الذي يجعل المنتج أفضل من المنافسة أم أنه أسرع أو أكثر كفاءة أو أكثر سهولة في الاستخدام. على سبيل المثال ، إذا كان هذا المنتج عبارة عن كاميرا ، فإن القارئ يريد معرفة ما إذا كان يحتوي على ميزات أفضل من الكاميرات الأخرى. انهم يرغبون في معرفة مدى سرعة سرعة مصراع الكاميرا يمكن التقاط الأنشطة الرياضية أو حركات الحيوانات السريعة.
أدرج فوائد المنتج حتى يفهم العملاء مزايا الاستثمار في المنتج. على سبيل المثال ، إذا كان العميل يستطيع توفير الوقت والمال ، فإن قيمة المنتج تزداد أو إذا كان المنتج محمولا وسهل الاستخدام ، فإنه يوفر فوائد يمكن أن تحسن فرص المستهلك الذي يستثمر في المنتج.
نصائح
-
لزيادة اهتمام المستهلك ، قم بتضمين قائمة بأية ملحقات ستتم إضافتها إلى المنتج. في حالة وجود كاميرا رقمية ، على سبيل المثال ، قد يرغب مطور البرامج في تضمين حقيبة حمل أو بطارية كاميرا مجانية. وكلما استطاع مطور المنتج تمييز منتجاته عن المنتجات المماثلة التي تسوقها المنافسة ، زادت فرصه في جذب المستهلكين المستعدين للاستثمار فيها.
تحذير
يجب أن يتأكد المطورون من دقة معلومات المنتج. يتوقع المستهلكون الحصول بالضبط على ما يعده المنتج بهم. قد تؤدي المعلومات غير الدقيقة أو الكاذبة إلى استدعاءات ضخمة أو سلسلة من دعاوى قانون المستهلك. يمكن أن يؤدي المبالغة في ميزات أو مزايا منتج ما إلى إبقاء بقعة دائمة على سمعة مطور أو مؤسسة.
